Куда звонить и что делать при ДТП?

Об организации

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.

Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

Горячая линия ГИБДД по штрафам в Санкт-Петербурге

Чтобы воспользоваться горячей линией ГИБДД по штрафам, необходимо позвонить по номеру 8. Процедура может быть выполнена с мобильного или стационарного телефона. Позвонив, гражданин попадает на общегосударственную горячую линию ГИБДД по штрафам. Плата за звонок не взимается. Дозвонившись до оператора, необходимо сообщить номер СТС и данные водительских прав. Часто наблюдается перегрузка линии. Поэтому, чтобы получить ответ, необходимо подождать.

К сведению

Если выяснится присутствие штрафа, с которым лицо не согласно, можно сразу же получить консультацию по поводу его обжалования. Дополнительно разрешается писать заявление в уполномоченный орган на представителя Госавтоинспекции, допустившего нарушения.

Как написать в службу поддержки ГИБДД?

Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.

В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн в Санкт-Петербурге

Обратиться по поводу волнующих вопросов можно в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт ГИБДД. Чтобы направить обращение, необходимо:

1. Перейти на официальный сайт учреждения.
2. Выбрать раздел Сервисы ГИБДД.

   

3. Выбрать пункт Направить обращение.

   

4. Ознакомиться с информацией о предоставлении услуги и подтвердить этот факт, проставив галочку в соответствующем окне.
5. Кликнуть на пункт Подать обращение.
6. Заполнить онлайн-форму.

   

7. Отправить обращение в ГИБДД.

ВАЖНО
Ответ поступит на указанный в процессе заполнения заявки адрес электронной почты. Способ не подходит для ситуаций, когда помощь ГИБДД требуется срочно. Ответ дадут в течение 30 суток.

Какой телефон горячей линии ГИБДД?

Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру .

Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

Есть отдельные телефоны по городам, например:

• Москва — +7 (495) 623 70 70.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 234 90 21.
• Казань — +7 (843) 533 38 88.
• Владивосток — +7 (423) 231 09 08.
• Брянск — +7 (4832) 74 36 84.

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

• подать заявление или направить жалобу на сотрудника ГИБДД;
• выразить благодарность представителю госавтоинспекции или выдвинуть предложение;
• получить консультацию;
• запросить интересующую информацию;
• получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов.

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

ВАЖНО

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Сейчас ищут техподдержку: Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 – бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка