Документы для выплаты по ОСАГО при ДТП: перечень

От того, насколько быстро будут собраны и переданы документы в страховую компанию после ДТП напрямую зависит вероятность получить положительное решение. Поэтому каждому водителю необходимо знать какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО.

Несмотря на отсутствие специально установленного срока для подачи документов страховщику после аварии, значительные задержки обоснованно могут вызвать подозрение у страховой компании. Это связано с постоянно растущими аферами в сфере получения страховых выплат. Естественно, что один факт задержки не может служить основанием для отклонения требования, однако потенциальные судебные разбирательства вряд ли интересуют каких-либо водителей.

В законе установлена обязанность для страховой компании предоставить компенсацию и возместить причиненный ущерб. Однако несмотря на это страховая компания может ссылаться на огромное количество причин, чтобы отказать в совершении выплаты.

Порядок предоставления ОСАГО

Страховой полис ОСАГО обязан иметь каждый водитель. Оформление происходит ежегодно, а за нарушение правил и отсутствие полиса, либо за его просрочку водителю грозит незначительный штраф в размере 800 рублей. Наличие полиса означает, что страховая компания берет на себя обязательства по компенсации причиненного водителем вреда на дороге. При это законом установлены конкретные ограничения. Так, сверх максимальной суммы, а также по определенным обязательствам ответственность наступает для водителя лично.

На рынке можно найти огромное количество организаций, предоставляющих услуги страхования. Среди них есть как крупные и известные, например,Ресо-гарантия или Ренесанс, так и совсем новые, и небольшие. У страховщиков может различаться стоимость услуг, а также иные условия.

ВНИМАНИЕ !!! Самое важное, на что необходимо обращать внимание при выборе – наличие действующей лицензии на осуществление деятельности.

Компенсация предоставляется различными путями: ремонт имущества, либо выплата денежных средств для самостоятельного распоряжения. В 2021 году страховые компании в приоритете пользуются первым вариантом, поскольку это снижает количество мошенников и для них более выгодно. Для обычных водителей ремонт за счет страховой компании редко, когда удобен в связи с определенными причинами.

Страховой полис ОСАГО распространяет только на следующие виды вреда:

имущественный, который причиняется непосредственно автомобилю, либо другим объектам;
вред здоровью, который причиняется любым лицам, пострадавшим в ДТП.

Размер выплаты не должен превышать 400 тысяч рублей по имущественному вреду и 500 тысяч рублей для вреда, причиненного жизни и здоровью людей. Данные размеры являются максимально допустимыми, сверх которых все выплаты ложатся на виновника ДТП. Несмотря на это правило существуют определенные исключения, когда платить не придется.

По общему правилу расчетом и определением размера причиненного вреда занимается непосредственного страховая компания. Для этого могут назначаться экспертизы, проводиться оценка вреда и любые другие действия. Данные заключения должны быть в письменном виде и только на их основании дается окончательное решение. Заинтересованная сторона также может предоставлять свои документы, определяющие размер причиненного вреда. На основании всех материалов дается итоговое решение о возможности компенсации, а также о ее размере. При несогласии заинтересованной стороны решение может быть обжаловано как в самой страховой компании, так и через судебное разбирательство.

ВАЖНО !!! Выплату страховой суммы производит компания виновного в ДТП. Именно они несут основные убытки. Поэтому при отсутствии у пострадавших и у других заинтересованных лиц страхового полиса не лишает их права рассчитывать на получение компенсации в полном объеме.

Если же страховой полис у виновника отсутствует компенсировать вред можно в общем порядке, предусмотренном гражданским законодательством. Пострадавший должен предъявить требование о добровольной компенсации, а затем подать иск в суд. Такой способ гораздо сложнее, поскольку в большинстве придется действовать самостоятельно.

Сроки выплаты

Ограничение по срокам имеют не только заявители, когда должны как можно раньше собрать и сдать всю документацию. Для страховых фирм существует определённый срок рассмотрения заявления. Он составляет в общей сложности не более 20 дней.

Первым днём, от которого производится отсчёт, считается:

день подачи заявления при личном посещении клиента;
дата, проставленная на штампе из почтового отделения, в которое оно поступило, если заявление отправлялось почтой.

Что происходит за 20 дней с заявкой:

5 рабочих дней отводится на осмотр состояния автомобиля, оценку ущерба экспертом;
5 дней – на дополнительную экспертизу, если необходимость в таковой возникла. Обычно это происходит в случаях, когда отсутствует оценка независимого эксперта;
10 дней на составление и оформление необходимой документации со стороны страховой: например, акт о наступлении страхового случая и другие.

Со стороны страховой компании задержка на любом этапе – это в первую очередь негатив от клиента. Во вторых, это большая ответственность перед заявителем. В интересах пострадавшей стороны предусмотрено право урегулирования ситуации в досудебном порядке. Для этого недовольный скоростью работы сотрудников фирмы может оформить претензию на имя руководствующего состава.

Оставшаяся без внимания претензия – это повод обратиться за помощью в уполномоченные органы, в частности, – подать исковое заявление в суд. Для большей уверенности в благосклонности судей, необходимо приложить к иску ксерокопию вышеназванной претензии.

Возможность получения страховых выплат

Наличие оформленного полиса не означает, что выплату можно получить при любом повреждении. В законе установлены основания, при которых водитель может рассчитывать на получение компенсации. Критериев довольно много, однако ключевой и обязательный – наличие факта ДТП, поскольку ответственность страхуется только на дороге. Крупные страховые компании, такие как Росгосстрах и Ингосстрах могут устанавливать другие дополнительные виды компенсаций, что выгодно непосредственно для клиентов.

ВАЖНО !!! Чтобы подтвердить факт аварии, необходимо оформить ДТП должны образом. В зависимости от обстоятельств произошедшего сделать это можно самостоятельно, либо вызвав инспекторов ГИБДД. При это не имеет значения размер причиненного вреда, наличие пострадавших и другие критерии, обязательно лишь оформление в установленном порядке.

Если стороны договорились самостоятельно, и не стали оформлять какие-либо документы получить компенсацию со страховой компании вряд ли получится. В таком случае придется предоставить существенные доказательства факта, произошедшего ДТП.

Дополнительные документы для предоставления в СК

Помимо перечисленных, при причинении имуществу потерпевшего вреда последний также должен предоставить согласно п. 61 Правил дополнительный перечень документов при ДТП по ОСАГО:

Сроки выплат по ОСАГО

СК обязана рассмотреть заявление на выплат в течении 20 рабочих дней со дня подачи. Подробнее об этом — читайте в статье здесь.

Документы, подтверждающие, что поврежденное ТС находится в собственности потерпевшего, либо доверенность на представление интересов собственника (нотариально заверенная), если ТС числится в собственности другого лица.
Если была проведена повторная независимая экспертиза — заключение о размере причиненного вреда, а также бумаги, подтверждающие стоимость работы независимого эксперта.
Документы об оплате услуг по эвакуации ТС с места ДТП, а также его хранению.

Также предоставляются счета и сметы, подтверждающие стоимость проведения ремонтных работ, иные документы, свидетельствующие о понесенном пострадавшим материальном ущербе.

Как возмещается ущерб страховой компанией

С недавнего времени главным способом предоставления компенсации стало направление автомобиля на ремонт за счет страховой компании. Эта особенность воспринимается не очень положительно самими водителями. Во-первых, отсутствует возможность выбора сервиса самостоятельно,во-вторых, ремонт, проводимый страховщиком выходит гораздо дороже. Например, из-за недопустимости ставить использованные детали, не получится сэкономить при ремонте. Такой способ выгоден для страховщика, но не для водителя, поэтому последние стараются получить денежную выплату.

Законом предусмотрена возможность получить денежную компенсацию в следующих случаях:

на основании заключений и экспертиз ремонт автомобиля не выгоден, в связи с серьезными повреждениями;
провести ремонт на установленные средства невозможно, а водитель отказывается в предоставлении дополнительных средств;
при невозможности страховой компании осуществить ремонт ТС по каким-либо причинам:
при нарушении порядка проведения ремонта. Например, когда его осуществление невозможно в установленные законом 30 дней;
при достижении согласи между страховщиком и водителем. Например, когда у водителя тяжелое материальное положение и компания пошла на встречу;
при ДТП со смертельным исходом. В таком случае право требования компенсации получают наследники и родственники погибшего.

Таким образом существует несколько вариантов для получения компенсации от страховой компании. Однако для этого необходимо обязательно оформить ДТП, собрать документы и передать их страховщику.

Подводим итоги

Правильный список документов – одно из обязательных условий получения страховой выплаты. Последовательность действий должна быть следующей:

водителю нужно написать заявление с требованием о компенсации, приложив личные документы и документы на машину;
в зависимости от конкретного дела могут понадобиться другие документы, окончательный перечень которых предоставляется страховщиком;
при причинении вреда здоровью требуются подтверждающие этот факт документы;
если в аварии погиб кормилец, члены его семьи и/или лица, находившиеся на его содержании, могут получить компенсацию за него, написав заявление и приложив документы, подтверждающие право на выплату;
заявление пишется в свободной форме с указанием личных, контактных и паспортных реквизитов, обстоятельств ДТП, требования о выплате;
максимальный срок, установленный для направления перечня документов, составляет 5 дней, в некоторых регионах он может быть продлен до 15 дней (если это указано в договоре страхования);
после получения всех документов страховщик обязан выплатить компенсацию в течение 20 дней с даты проставления штампа на письме (если заявление направлено почтой) или дня приема (если ходатайство подано лично);
при нарушении сроков со стороны страхователя в компенсации может быть отказано (если причина не будет сочтена уважительной);
если сроки не соблюдает страховщик, водитель может обратиться в суд и взыскать штраф в размере 0,1% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Таким образом, водитель, который рассчитывает на компенсацию от страховой компании, уже в момент происшествия должен позаботиться о сборе документов, чтобы избежать проблем и задержек выплаты.

Правильное оформление ДТП

Как говорилось ранее, обязательным требованием к получению страховой выплаты является оформление факта, произошедшего ДТП. После этой процедуры с составленным документом можно обращаться в страховую компанию. Именно на основании его будет производиться выплата. На сегодняшний день оформить ДТП можно несколькими способами.

Вызов сотрудника ГИБДД не является безусловным обязательством. Не всегда придется ждать долгие часы и тратить время на оформление.

Оформление без сотрудника ГИБДД разрешено в следующих случаях:

ДТП причинило ущерб исключительно имуществу и не был причинен вред здоровью людей;
в результате аварии пострадало не более 2 транспортных средств;
имущественный ущерб не превышает 100 тысяч рубелей. Определить размер на месте может быть затруднительно, однако необходимо исходить из объективных обстоятельств;
участники достигли общего решения и по поводу ДТП отсутствуют какие-либо разногласия.

Поскольку сотрудники ГИБДД не вызываются, оформление происходит по европротоколу, который участники составляют самостоятельно.

Составленный документ должен соответствовать определенным требованиям:

приложены фотографии с места происшествия. Чем больше подробных снимков, тем лучше, поскольку в таком случае гораздо проще доказать страховщику факт произошедшего. По этой причине данный пункт является самым важным;
фотографии должны быть сделаны сразу после аварии. Двигать или перемещать автомобили нельзя. Нарушение этого правила может стать основанием для отказа в предоставлении выплаты;
вся информация вносится на специальный бланк, к которому прикрепляются фотографии и другие документы.

ВНИМАНИЕ !!! Составленный протокол уже готов и может быть использован для получения выплат ОСАГО. Чтобы это сделать достаточно передать его страховщику. При этом в большинстве случаев других документов не понадобится. В дальнейшем страховая компании может потребовать дополнительную информацию, например, реквизиты для перевода денежных средств

Важно помнить, что с июля 2021 года бланк европротокола был изменен. С этого времени пользоваться старым образом нельзя.

Необходимый пакет документов

Предоставлять документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО обязаны оба участника ДТП. Это не только потерпевший, который хочет получить возмещение, но и инициатор аварии, чтобы не нести бремя выплат на своих плечах.

После произошедших транспортных происшествий подача документов, а точнее срок за который их необходимо предоставить является важной частью правильного поведения в случае ДТП. Но и после произошедшего ДТП список документов может отличаться в зависимости от типа аварии.

В основном документы для страховой после ДТП по ОСАГО и их количество зависит от того пострадал ли человек физически или же урон приняло на себя только транспортное средство.

Документы в страховую которые должен предоставить пострадавший:

Заявление на ПВУ (прямое возмещение убытков);
Заверенный нотариально дубликат гражданского паспорта;
Справка, взятая в ГИБДД о наступлении страхового случая;
Извещение и протоколы, которые были выписаны сотрудником ГАИ;
Оригиналы паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства;
Квитанции о всех расходах, которые понес потерпевший. Расходы могут быть связаны с вызовом эвакуатора, оплатой места на штрафстоянке, а также выплаты независимому эксперту, проводящему оценку урона;
Медицинское заключения и квитанция на оплату лечения и покупку лекарств (в случае физического повреждения участника ДТП). В случае уходи из жизни, родственники предоставляют свидетельство;
Справка о прошедшем медицинском освидетельствовании на отсутствие наркотических и алкогольных веществ в крови на момент аварии;
Банковские реквизиты, куда СК должна будет направить компенсацию.

Оформление с сотрудником ГИБДД

Не всегда возможно обойтись самостоятельным составлением документа. Законом предусмотрены ситуации, когда оформление должно проводиться только сотрудником ГИБДД.

К таким следует относить:

участника аварии был причинен вред здоровью, либо ДТП с летальным исходом;
размер ущерба имуществу превышает допустимые 100 тысяч рублей;
крупная авария, в которой пострадало более 2 транспортных средств;
у одного из участников отсутствует полиса страхования;
водители не смогли достигнуть общего решения из-за чего оформить в упрощенном порядке невозможно;

Даже при оформлении в таком порядке можно прибегнуть к сбору дополнительных доказательств как в предыдущем случае. При судебном разбирательстве они могут серьезно помочь с доказательством истинных фактов произошедшего.

Вместо евпропротокола документом, подтверждающим факт ДТП будет справка, выданная инспектором после всех процедур. На ее основании можно будет получить выплату в страховой компании.

Документы для получения компенсации от страховой компании после ДТП

К упомянутому выше заявлению дополнительно потребуется приложить пакет документов, перечень которых прописан в п. 3.10 упомянутого ранее приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

1Копию паспорта потерпевшего, надлежащим образом заверенную у нотариуса или у органа, выдавшего названный документ.

2Если заявление в страховую будет подавать ваше доверенное лицо, то доверенность также нужно будет включить в пакет необходимой документации. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно посмотреть ниже.

3Ваши банковские реквизиты. Бумагу с реквизитами карточки, на которую будет перечислена страховая выплата, можно взять непосредственно в отделении банка.

4Справку о ДТП по форме, утвержденной приказом №154 МВД от 01.04.2011 г. Этот документ выдается водителю инспектором ГИБДД.

5Полностью заполненное извещение о ДТП с объяснениями и схемой.

6Копии протокола и постановления об админ. правонарушении или определение об отказе в возбуждении административного дела (если не налагается штраф).

7Документы на пострадавшее в аварии имущество — свидетельство транспортного средства (СТС).

Обращение к страховщику

После получения основного подтверждающего документа можно обращаться в страховую компанию. При этом понадобятся еще дополнительные документы, не являющиеся доказательствами по факту ДТП.

ВНИМАНИЕ !!! Существует рекомендация, согласно которой подавать документы лучше не позднее 5 дней после ДТП. Она не носит императивный характер и за нарушение срока водителю ничего не грозит. Кроме того, в законе отсутствует указание на специальный срок по делам о получении страховой выплаты, поэтому к таким правоотношениям применяются общие сроки гражданского законодательства.

Обращаться нужно в страховую компанию виновной стороны. В качестве дополнительных документов нужно иметь:

документ, удостоверяющий личность;
документы на автомобиль, в том числе свидетельство о регистрации;
страховой полис, либо его реквизиты;
иные доказательства по факту произошедшего происшествия;
если были проведены экспертизы, либо затрачены средства – заключения и квитанции о проведении конкретных услуг;
реквизиты, куда страховщик должен перечислить денежные средства.

Данный перечень является открытым, поэтому в зависимости от ситуации страховая компания может попросить предоставить другие документы.

С момента получения всего пакета начинается рассмотрение. Страховая компания должна дать ответ в установленный срок. Если все было сделано правильно ответ будет положительным. При несогласии с решением, либо с размерами назначенной компенсации можно обратиться с претензией. При ее отклонении, следует подавать иск и доказывать правоту в судебном порядке. Судиться со страховой компанией самостоятельно будет сложно, поэтому для достижения желаемого результат лучше всего обратиться за помощью к профессионалам.

Действия после ДТП и сроки подачи документов в страховую

Уведомить свою страховую компанию о случившемся с вашим участием дорожном происшествии, сообщить место аварии и время нужно при первой возможности. Лучше сразу воспользоваться номером, указанным на бланке страхового полиса. В Федеральном законе №40-ФЗ по этому поводу в ст. 11 п. 3 говорится следующее:

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Выписка из федерального закона №40-ФЗ ст. 11 п. 3

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

Заполненные водителями извещения… должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика.

Выписка из третьей главы приложения 1 п. 3.8 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

То есть в течение рабочих 5 дней после аварии необходимо предоставить страховщику заполненный экземпляр извещения о ДТП, а также заявление. Ниже представлен типовой образец заявления о ДТП в страховую (о страховой выплате).