Перечень документов для получения страховой выплаты по ОСАГО

• Список основных документов
• Дополнительные документы
• Если причинен вред здоровью
• При потере кормильца
• Оформление заявления
• Срок подачи документов
• Сроки получения выплаты
• Подводим итоги

Каждый водитель должен знать о порядке действий для получения компенсации по «автогражданке», так как от происшествий на дороге не застрахован никто. В статье мы приведем перечень документов для выплаты по ОСАГО и расскажем, когда, как нужно их подавать и сколько ждать получения денег.

Список основных документов

Одно из оснований для законного отказа в компенсации – неполный пакет документации, представленный водителем, который попал в аварию. Именно поэтому к сбору бумаг нужно отнестись внимательно и серьезно.

Перечень документов, необходимых для страховой выплаты, следующий:

• заявление о выдаче компенсации;
• копия личного паспорта водителя, заверенная нотариусом;
• извещение о ДТП;
• справка о ДТП (ее нужно предварительно получить у сотрудников ГИБДД);
• копия протокола (также придется получать в Госавтоинспекции);
• копия постановления/отказа от привлечения к административной ответственности;
• реквизиты счета, на который будет перечислена компенсация.

Кроме того, нужно будет представить платежные документы, подтверждающие понесенные расходы (на восстановительные работы, иные материальные траты).

Какие документы нужны, чтобы его получить?

Чтобы получить от страховой компании компенсацию полученного в результате аварии ущерба, потерпевшей стороне нужно предоставить документы, входящие в следующий перечень:

1. Заявление на получение компенсации. Его можно написать от руки, но в большинстве случаев страховщики выдают бланки.
2. Справка из ГИБДД о ДТП. Предоставляется в том случае, если ДТП оформлялось не по Европротоколу, а с участием сотрудников автоинспекции.
3. Извещение о дорожно-транспортном происшествии, заполнение обеими сторонами аварии.
4. Постановление по делу, протокол административного нарушения либо определение в отказе в возбуждении дела. Эти документы должны быть предоставлены, если авария оформлялась с привлечением сотрудников ГАИ, и составление документации предусматривается законом.
5. Паспорт ТС либо СТС.
6. Документ, удостоверяющий личность. Если заявление пишет не владелец автомобиля, нужна доверенность на представление интересов последнего.
7. При выборе безналичной формы получения компенсации – реквизиты получателя.
8. Другие документы для выплат, подтверждающие связанные с дорожно-транспортным происшествием расходы, например, квитанция оплаты эвакуатора и так далее.

Если потерпевшая сторона желает воспользоваться своим правом на компенсацию, она должна предоставить транспортное средство или его остатки страховой компании для осмотра или произвести независимую оценку повреждений. Если автомобиль не будет предоставлен на осмотр, СК может отказать в выплатах.

Дополнительные документы

Помимо обязательных, в зависимости от конкретных обстоятельств дела могут потребоваться и дополнительные документы. Так, страховая в отдельных случаях запрашивает:

• оригинал документов на машину (ПТС либо СТС);
• правоустанавливающие документы на авто;
• документальное подтверждение права получения компенсации, если в аварии пострадало имущество, принадлежащее сторонним лицам (например, договор о лизинге/аренде машины либо кредитное соглашение с банком);
• чек об оплате услуг эвакуатора;
• чек об оплате услуг по охране машины до проведения экспертизы;
• иные документы, подтверждающие право на компенсацию и ее размер.

Также в зависимости от характера и размеров понесенного ущерба для получения выплаты может потребоваться дополнительный пакет документов.

Если причинен вред здоровью

Если из-за полученных в результате ДТП травм потерпевший потерял трудоспособность и источник заработка, в страховую компанию нужно представить:

• справку из лечебного учреждения, в которой указан диагноз, характер полученных травм и срок, на который страхователь нетрудоспособен;
• заключение о степени и типе нетрудоспособности (общей или профессиональной);
• справку о среднемесячном доходе с указанием источника (зарплата, пенсия и т. д.);
• иные документы, подтверждающие утрату трудоспособности (при наличии).

Обратите внимание! При причинении вреда здоровью максимальный размер выплаты увеличивается с 400 тыс. до 500 тыс. рублей.

При потере кормильца

Если в результате аварии есть погибшие, лица, наделенные правом на получение страховой выплаты, должны представить:

• заявление, в котором, помимо требования о выплате, указаны данные о членах семьи умершего, а также о лицах, пребывавших на его иждивении;
• свидетельства о рождении малолетних детей;
• паспорта несовершеннолетних старше 14 лет;
• справку об инвалидности (если на содержании погибшего были лица с ограниченными возможностями);
• справку из образовательного учреждения (если на иждивении пребывали студенты);
• справку о необходимости непрерывного медицинского ухода (если на содержании были такие категории лиц).

Если в полученном списке отсутствует документ, обязательный к представлению, страховщик обязан предупредить заявителя о необходимости его приложения по почте либо путем личного визита в течение 3-х дней с момента получения остального перечня.

Необходимый пакет документов

Перечень документов для выплаты ОСАГО нужно рассмотреть отдельным пунктом. В этот список входят:

• Копия паспорта, заверенная нотариально.
• Само заявление о намерении получить страховые выплаты;
• Если есть надобность, то оформляется доверенность на представление интересов выгодоприобретателя.
• Реквизиты банковского счета, при условии, что выплаты будут безналичными.
• При необходимости — документ-согласие, полученный от органа попечительства или опеки, в ситуации, когда выплаты по страховке производятся представителю потерпевшего, не достигшего 18 лет.
• Справка из ГИБДД, подтверждающая наступление страхового случая.
• Извещение о ДТП.
• Копии всех протоколов, в которых зафиксировано административное правонарушение, судебных постановлений по делу об админправонарушении или об отказе в возбуждении такового.
• Если в оформлении документов, фиксирующих ДТП, принимали участие сотрудники полиции, что допускает законодательство РФ, то предоставляются и копии их протоколов.

Подробно о документах

Извещение о ДТП. Подробный бланк страховая компания выдает водителю при заключении договора по ОСАГО. Лицевая часть этого бланка заполняется обоими владельцами (и виновником, и пострадавшим) совместно. Обратные стороны заполняются индивидуально. Этот документ заполняется в любом случае, вне зависимости от того, желают ли водители оформить страховой случай сами или привлекли к процессу сотрудников ГИБДД.

Важно: на практике допустимо заполнение каждым из участников своего бланка целиком. К примеру, когда в ДТП пострадало больше, чем два ТС или один из владельцев не желает предоставить данные полиса. Но в извещении обязательно должна быть указана причина, на основании которой оно заполнено индивидуально.

Нотариально заверенная копия паспорта — обязательна к подаче при истребовании выплат. Равно как и заявление о намерении получить страховку. Законодательно установленной формы нет, поэтому пишется оно в произвольной форме. Однако лучше писать и подавать, используя для этого типовой бланк страховщика. Реквизиты счета, как и многие другие документы из приведенного выше списка, подаются только при необходимости.

Важно: если ТС повреждено настолько, что более не может являться участником дорожного движения, то об этом делается соответствующая пометка в заявлении.

Дополнительная документация

Страховщик может затребовать у водителя дополнительный перечень документов, при условии, что такая возможность предусмотрена договором:

• Оригинальные СТС и ПТС.
• Если ущерб коснулся не только ТС, то могут потребоваться документы, подтверждающие права собственности.
• Документы, удостоверяющие право на страховые компенсации при ущербе имуществу, являющемуся собственностью иных лиц. Например, при наличии кредитного или арендованного авто, лизинга — предоставляют договор.
• Если потерпевший посчитал нужным провести независимую экспертизу — заключение по осмотру.
• Квитанции об оплате услуг независимой экспертизы, если она оплачивалась пострадавшим самостоятельно.
• Квитанции об оплате эвакуатора, транспортировавшего ТС с места ДТП до места хранения или на СТО.
• Квитанции об оплате услуг хранения поврежденного ТС (со дня наступления страхового случая и до момента проведения экспертизы или осмотра.
• Любые документы, подтверждающие требования о компенсации нанесенного ущерба.

Обычно страховщики требуют оригиналы, но водитель вправе представить копии, если они заверены согласно установленного порядка.

Оформление заявления

Законодательство не устанавливает специальную форму заявления. Если у страховой компании нет собственного утвержденного бланка, оформление заявки на выплату производится в произвольном порядке.

Несмотря на отсутствие законодательных норм, есть требования к содержанию документа. В заявлении нужно указать:

• личные, паспортные и контактные данные пострадавшего;
• дату, место и время происшествия;
• обстоятельства аварии (чем подробнее, тем лучше);
• ходатайство о страховой выплате;
• личные сведения страхователя, номер его полиса и данные авто (марку и регистрационный знак);
• реквизиты ПТС;
• дату и подпись заявителя.

.

Как правильно заполнить документы для получения компенсации?

Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

Заявление о выплате страхового возмещения

В каждой страховой бланк заявления может отличаться друг от друга визуально, но при этом общее их содержание идентично. Для того чтобы возникало как можно меньше вопросов, бланк заявления сделан максимально просто и понятно, также при заполнении клиенту будет предложен образец.

Самый оптимальный вариант – заполнить бланк заявления в офисе страховой компании, чтобы не допустить никаких ошибок. Но, закон допускает подачу заявления в добровольной форме, поэтому можно написать его в другом месте и направить в страховую компанию (обязательно с пакетом документов).

В заявлении обязательно должно содержаться следующее:

• персональные, паспортные и контактные данные заявителя;
• изложение обстоятельств ДТП, дата аварии, указание всех участников ДТП (ФИО, марка и номер автомобиля), полученные повреждения, информация о пострадавших и погибших лицах, если такие были;
• конкретизированные требования к страховой компании (например, прошу компенсировать повреждения (перечислить все повреждения);
• актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств (счет должен принадлежать заявителю, не допускается указание сторонних счетов);
• указание всех документов и копий, которые вы приложили к заявлению;
• дата составления заявления и ваша подпись.

Срок подачи документов

В договоре страхования должно быть указано, в какой срок необходимо подать документы для получения компенсации. Согласно п. 42 Правил об ОСАГО, максимальный период для обращения – 5 дней. В отдаленных регионах, в которых имеются проблемы с транспортной доступностью и т. п., данный срок может быть продлен до 15 дней.

Если пострадавший опоздал с заявлением по независящим от него причинам (например, пребывал в медучреждении), он может обратиться в СК с ходатайством о продлении сроков. Если причина нарушения не является уважительной, страховая получает законное основание для отказа в компенсации, которое нельзя оспорить даже через суд.

Как получить страховку после травмы?

При наступлении страхового случая – травмы, необходимо собрать документы и предоставить их в страховую, при условии, что лицо само себя застраховало или своих работников, оформив договор личного страхования; либо если лицо работает на производстве по трудовому договору, то в этом случае работодатель обязан производить отчисления в ФСС по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве, страховые выплаты в этом случае производит ФСС и документы подаются в указанный орган.

Законодательством установлены отдельные категории граждан, для которых предусмотрено обязательное страхование от несчастных случаев, к таким относятся, например, военнослужащие.

Также страховку можно получить, если была застрахована гражданская ответственность лица, например, перевозчика.

1. При наступлении несчастного случая на производстве должен быть оформлен акт о несчастном случае, проведена проверка, результаты которой должны быть оформлены документально.
2. Для получения страховых выплат необходимо изначально зафиксировать факт получения травмы, для этого следует обратиться за медпомощью.
3. Далее подготавливается заявление в страховую компанию, чтобы была произведена страховая выплата, и прикладываются документы, подтверждающие наступление страхового случая, в том числе, содержащие информацию об обстоятельствах получения травмы.
4. Страховая обязана рассмотреть заявление и произвести страховую выплату либо отказать.

ВНИМАНИЕ: страховщику необходимо сообщить о наступлении страхового случая в установленный договором срок. Согласно ФЗ № 125 от 24.07.1998, посвященному страхованию от несчастных случаев на производстве, страхователь обязан сообщить страховщику о наступлении страхового случая в течение суток со дня, когда такой страховой случай наступил.

Сроки получения выплаты

Компенсация должна быть выплачена в течение 20 дней с момента подачи документов. Отчет начинается:

• с даты проставления штампа, если ходатайство направлено почтой;
• со дня принятия заявления, если оно подано лично.

Сроки выплаты распределяются следующим образом:

• 5 рабочих дней – на осмотр авто и оценку ущерба;
• 5 рабочих дней – на дополнительную экспертизу, если она требуется;
• 10 дней – на оформление документов.

При нарушении сроков клиент может обратиться в суд и взыскать с компании штраф (0,1% за каждый день просрочки). Если страхователя не устраивает сумма, в которую СК оценила полученный им ущерб, то также возможно решение проблемы через суд.

Что является функцией страхового полиса

В первую очередь это документ, подтверждающий факт оказания услуги. Что клиент заплатил за нее и может в случае чего обращаться за компенсацией. Чтобы претендовать на выплату, клиент обязательно предоставляет эту бумагу, это словно паспорт услуги.

Но бывает так, что полис утерян, с такой ситуацией может столкнуться любой человек. Это дело поправимое. Для восстановления необходимо обратиться в страховую компанию, там по заявлению клиента выдадут дубликат, который будет иметь идентичную силу. Процедура простая, обычно действие выполняется сразу при обращении клиента.

Подводим итоги

Правильный список документов – одно из обязательных условий получения страховой выплаты. Последовательность действий должна быть следующей:

• водителю нужно написать заявление с требованием о компенсации, приложив личные документы и документы на машину;
• в зависимости от конкретного дела могут понадобиться другие документы, окончательный перечень которых предоставляется страховщиком;
• при причинении вреда здоровью требуются подтверждающие этот факт документы;
• если в аварии погиб кормилец, члены его семьи и/или лица, находившиеся на его содержании, могут получить компенсацию за него, написав заявление и приложив документы, подтверждающие право на выплату;
• заявление пишется в свободной форме с указанием личных, контактных и паспортных реквизитов, обстоятельств ДТП, требования о выплате;
• максимальный срок, установленный для направления перечня документов, составляет 5 дней, в некоторых регионах он может быть продлен до 15 дней (если это указано в договоре страхования);
• после получения всех документов страховщик обязан выплатить компенсацию в течение 20 дней с даты проставления штампа на письме (если заявление направлено почтой) или дня приема (если ходатайство подано лично);
• при нарушении сроков со стороны страхователя в компенсации может быть отказано (если причина не будет сочтена уважительной);
• если сроки не соблюдает страховщик, водитель может обратиться в суд и взыскать штраф в размере 0,1% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Таким образом, водитель, который рассчитывает на компенсацию от страховой компании, уже в момент происшествия должен позаботиться о сборе документов, чтобы избежать проблем и задержек выплаты.

Список бумаг для получения страховки по ОСАГО, если в ДТП есть пострадавшие

Если в результате аварии владелец автомобиля получил физический ущерб различной степени тяжести, то для включения компенсации на лечение в общую страховую компенсацию пострадавшему нужно будет предоставить следующий пакет документов:

1. Справка из больницы или поликлиники, где пострадавший проходил медобследование (должны быть указаны: диагноз, описание повреждений и срок, в течение которого потерпевший не сможет работать).
2. Если пострадавший в результате аварии потерял возможность работать по своей специальности, то нужен документ, подтверждающий это.
3. Справка о зарплате за последние 12 месяцев.
4. Любые справки, доказывающие, что из-за аварии вы определённое время не можете получать доход.

Если в результате аварии погиб человек, являющийся единственным источником дохода в семье, то члены семьи или родственники, могущие получить страховку, должны собрать следующие бумаги:

1. Заявление о получении компенсации с указанием состава семьи погибшего и лиц, находящихся на его содержании.
2. Копии свидетельств о рождении несовершеннолетних детей погибшего.
3. Если погибший содержал инвалида, то нужны документы, подтверждающие инвалидность.
4. Если погибший оплачивал учёбу неработающему лицу, то нужны документы, подтверждающие обучение там лица и факта отплаты учёбы погибшим.
5. Если погибший постоянно ухаживал за лицом или лицами, нуждающимися в этом по медицинским показаниям, то нужны документы из медучреждения, подтверждающие это.

Если после подачи заявления и документов сотрудники выяснят, что какой-то справки не хватает или что что-то составлено или написано не так, они обязаны в течение 3 дней уведомить об этом подателя документов (письмом или по телефону) и объяснить, что именно не так и, как это исправить.