Правила КАСКО в «Ингосстрах» — Последняя Редакция, Вопросы и Ответы, Страховой Случай

Что такое КАСКО?

КАСКО – это специализированный вид страховой защиты, предоставляемой в результате заключения добровольного договора о страховании при конструкционных повреждениях автомобиля.
В отличие от ОСАГО, этот вид страхования не является обязательным, поэтому менее регламентирован законодательно. Сам процесс получения страховки очень чувствителен к характеру оформления страхового случая. При несоблюдении условий, в подавляющем большинстве случаев, следует отказ страховщика, и выплата по КАСКО при ДТП не производится. Это должны учитывать все водители, считающие, что застрахованы от непредвиденных обстоятельств при наличии полиса.

Важно! КАСКО является общепринятым страховым термином, но не является сокращенной аббревиатурой услуги. Учитывайте при поездке за границу, что подобные страховые услуги могут предоставляться под другим названием.

К страховым событиям обычно относится несколько категорий происшествий:

• кража частей, узлов и компонентов автомобиля;
• угон застрахованного транспортного средства;
• ущерб от хулиганских действий;
• нарушение целостности или повреждение автомобиля, полученные в результате природных факторов;
• аварии и иные дорожно-транспортные происшествия, которые привели к ущербу.

Как видно, услуга КАСКО подразумевает страхование непосредственно отдельных деталей и узлов транспортных средств. Список того, в каких случаях производятся выплаты по КАСКО, обычно отражен в договоре.

Нестраховые случаи по КАСКО

Нестраховой случай – это причина в отказе возмещения ущерба по КАСКО. Внимательно изучите список нестраховых случаев в своей компании, они у всех разные.

Основные нестраховые случаи:

• хищение автомобиля, в котором оставлены документы или ключи от машины;
• угон вследствие мошеннических действий;
• водитель при дорожно-транспортном происшествии был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• у водителя отсутствует водительское удостоверение или оно просрочено;
• авария произошла под воздействием медицинских препаратов, которые противопоказаны при вождении;
• ДТП произошло на участках, не предназначенных для движения транспортных средств (леса, пляжи, замерзшие водоемы и т. д.);
• изменены агрегаты автомобиля без разрешения ГИБДД (топливная, тормозная системы, рулевое управление, двигатель);
• доказано предумышленное повреждение или хищение транспортного средства с целью получения страхового возмещения;
• несоблюдение правил пожарной безопасности в авто (разводили в салоне костер, или залетел тлеющий окурок);
• за рулем находился водитель, не вписанный в полис КАСКО.

Все страховые случаи по КАСКО

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что еще почитать:

• Поцарапали машину во дворе, что делать
• Европротокол 2021
• Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО: подробный обзор

+7 (495) 980-97-90(доб.589) Москва,

Московская область

+8 (812) 449-45-96(доб.928) Санкт-Петербург,

Ленинградская область

+8 (800) 700-99-56(доб.590) Регионы
(звонок бесплатный для всех регионов России)

При заключении договора лучше сразу уточнить, как получить выплату по КАСКО в конкретной страховой компании. Несмотря на одинаковые общие правила, лучше следовать инструкции конкретной СК, с которой заключен договор.

Перед подписанием договора желательно проконсультироваться с автоюристом или купить страховой полис по рекомендации специалиста, хорошо знающего особенности рынка страховщиков в вашем городе.

Перечень страховых случаев и особенности предоставления финансовой помощи должны быть зафиксированы в договоре. В общем случае договор КАСКО может касаться следующих событий:

1. Все виды разбойных нападений и последствия этих действий: угон транспортного средства или утрата отдельных запчастей.
2. Нанесение ущерба транспортному средству в результате действий посторонних людей.
3. Повреждения, причиненные при стихийных бедствиях и природных катаклизмах.
4. Падения с дороги (в овраг, пропасть).
5. Повреждения компонентов и узлов автомобиля в результате происшествий на дорогах.
6. Утрата эксплуатационных качеств транспортного средства независимо от обстоятельств.

В отличие от ОСАГО, водитель должен получать компенсацию по полису КАСКО даже при наличии вины в ДТП. При этом так бывает далеко не всегда, страховщики по этому виду полиса также пытаются списать ущерб на виновную сторону. Причем для этого используются уловки при нарушении регламента оформления. Это частые и основные причины отказа в выплате КАСКО.

Действия при страховом случае по каско

Каждому владельцу автомобиля следует знать, что делать при страховом случае по каско. В зависимости от ситуации, приведшей к повреждению автомобиля, перечень действий может различаться. Если машина пострадала во время движения или от ситуации, подходящей под значение дорожно-транспортного происшествия, страхователю необходимо:

1. Известить ГИБДД или полицию о факте ДТП или ЧП для документальной фиксации происшествия — составления протокола. После этого сразу нужно позвонить в СК и сообщить о наступлении страхового случая. Оператор зарегистрирует обращение и, при необходимости, проконсультирует по вопросам дальнейших действий.
2. Не передвигать ТС до приезда сотрудников ГИБДД и не делать мелкий ремонт — это может повлиять на схему происшествия, и быть воспринято страховщиком как попытка мошенничества.
3. Не говорить ничего лишнего другим участникам аварии. Если в ДТП участвовали несколько сторон, третьи лица, не рекомендуется обсуждать с оппонентами возможность компенсации ущерба в обход стандартной процедуры — это также может расцениваться как попытка мошенничества по отношению к СК.
4. Сделать фото места происшествия на мобильный телефон. При возможности следует обязательно сфотографировать результат ДТП в различных ракурсах, чтобы у СК не возникало дополнительных вопросов. Чем более подробно будет представлен случай, тем меньше шансов получить отказ в компенсации.
5. Описать схему происшествия сотрудникам ГИБДД. По прибытии уполномоченных сотрудников важно в подробностях описать схему происшествия для протокола и убедиться, что все сказанное было зафиксировано в соответствии со словами страхователя. Подписывать протокол владелец ТС должен только при согласии с написанным в нем.

Страховой случай каско без ДТП также требует обращения в ГИБДД или полицию. Далее необходимо сообщить страховой компании о произошедшем, задать вопросы о дальнейших действиях и соблюдать указания сотрудников СК. Если причинен вред здоровью нужно немедленно обратиться в медучреждение или дождаться бригаду скорой помощи на месте.

Что делать при ДТП и КАСКО

Если у вас имеется полис КАСКО, при наступлении страхового случая важно соблюсти требования к его оформлению и соответствующие действия:

1. От водителя требуется остановка сразу после события.
2. После остановки нужно зажечь аварийные огни и установить соответствующие дорожные сигналы.
3. После этого надо обратиться в ГИБДД, вызвать патрульную машину на место происшествия.
4. Одновременно нужно перезвонить страховщику по указанному в памятке к полису телефону и описать ситуацию (дополнительно стоит обратиться к автоюристу за консультацией).
5. Желательно собрать фото-свидетельства с места происшествия.

Обратите внимание, что получить компенсацию можно по полису КАСКО виновника или по своему договору. Компенсация предоставляется однократно. Выплата по КАСКО без справки о ДТП возможна только при получении компенсации по одному из описанных страховых случаев, не касающихся дорожно-транспортных происшествий.

Справка о ДТП не является исчерпывающим документом, еще требуется схема после аварии, составляемая ГИБДД. Именно она является отправной точкой в решении спорных вопросов при получении компенсации.

Любые разговоры с участниками событий на дороге лучше осуществлять вместе с адвокатом и автоюристом. Постарайтесь соблюдать молчание до прибытия ваших представителей, за исключением случаев оказания помощи пострадавшим.

Видео по теме

Как оформляется ДТП по КАСКО

Прежде всего, при оформлении происшествий нужно уделить внимание протоколу. Ни в коем случае нельзя его подписывать наотмашь в состоянии стресса, лучше это делать после согласования со своим юристом. После происшествия ГИБДД оформляет штраф за ДТП, квитанцию об оплате и само постановление нужно предоставить для получения выплаты по КАСКО. Далее в свободной форме заполняется заявление о происшествии для получения возмещения.

Обратите внимание, что только в некоторых случаях можно рассчитывать на нарушение порядка оформления и составление извещения на месте происшествия. Чаще всего это ведет к отказу в выплате. Когда можно получить компенсацию и сам порядок, уточнит страховой инспектор. Предельные сроки выплат по КАСКО отражены в договоре.

Если вы все-таки хотите составить извещение, это можно сделать самостоятельно. В отдельных случаях страховщик может удовлетворить просьбу без полного пакета документов. При этом нужно точно описать обстоятельства, также прикладываются доказательства происшествия и полученных повреждений. Понадобится привлечь свидетелей.

Порядок действий получения страховой компенсации после ДТП по КАСКО

Любые трудности не так страшны, если заранее знать, как вести себя в той или иной ситуации. Несложные рекомендации помогут вам быстро ориентироваться в случае автомобильной аварии и наличия полиса КАСКО.

Полис КАСКО действителен

• при возмещении ущерба в случае повреждения автомобиля в зависимости от выбранного типа страховок
• при возмещении ущерба в случае хищения автомобиля в зависимости от выбранного типа страховки

Как получить страховку после ДТП?

Шаг 1. Вызвать сотрудников ГИБДД.

Проверяйте данные при заполнении! Неточности могут послужить отказом в компенсации.

Шаг 2. Уведомить страховую организацию об аварии.

Совершите звонок – контакты должны быть в страховом полисе.

Шаг 3. Подать заявление и необходимые документы в страховую компанию.

В страховом случае КАСКО подача заявления должна произойти не позднее 3 рабочих дней после случившегося.

Для страховой выплаты по полису КАСКО необходимы такие документы:

• паспорт водителя;
• водительское удостоверение;
• паспорт транспортного средства;
• нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства;
• талон последнего техосмотра;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации;
• квитанции об оплате страховки.

В зависимости от характера произошедшего комплект документов будет различным:

• при ДТП – копия протокола об административном правонарушении;
• при хищении – талончик-уведомление, справка о повреждении (хищении элементов) автомобиля, копия постановления о возбуждении уголовного дела или об его отказе;
• при повреждении в случае стихийного бедствия – справка с указанием полученных повреждений, возможна справка из МЧС о стихийном бедствии или из метеослужбы о состоянии погоды, если ущерб нанесен градом или сильным дождем;
• при пожаре – документ из пожарной службы с указанием оснований, типа и объема повреждений, копия о возбуждении уголовного дела или об его отказе;
• при угоне – добавить заявление о происшествии (не позднее 3 рабочих дней), справку из органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела по факту пропажи машины, сдать комплект ключей и средств сигнализации.

Собрать все необходимые документы поможет специалист страховой компании, если при оформлении полиса КАСКО вами была выбрана .

На заметку! По полису КАСКО, в случае угона машины, и ее обнаружения, некоторые страховые организации просят подписать документ о возвращении страховой выплаты. Доля страхового возмещения может остаться у вас, если машина будет повреждена.

Шаг 4. Предоставить поврежденный автомобиль специалисту для экспертизы.

Установление стоимости повреждения проводится в результате экспертизы имущества. Оценка страховой компании должна быть проведена в течение 5 дней с момента подачи заявления потерпевшим. С калькулированной суммой страховых выплат владелец страхового документа имеет право не согласится и провести независимую экспертизу за свой счет. Не забывайте о помощи автоюристов. Одним из самых надежных представителей является . Специалисты компании не только бесплатно проконсультируют вас, но решать все возникшие вопросы за скромное вознаграждение.

ЛИМИТ И СРОКИ ВЫПЛАТ

Страховые выплаты по КАСКО происходят в среднем в течении 7-20 дней с момента подачи всех документов. В случае хищения – в течении 2-3 месяцев с момента возбуждения уголовного дела. Страховые компании вправе самостоятельно устанавливать лимиты выплат, их делят на агрегатные и неагрегатные размеры.

В случае отказа в уплате, с которым вы категорически не согласны, ПОМНИТЕ, что Ваши права всегда готовы защитить опытные юристы !
Будьте внимательны за рулем!

Как оформляется по Европротоколу

Еще одним вариантом оформления ДТП является Европротокол. При заполнении лицевой части должны присутствовать оба участника, для этого можно использовать любые ручки. Обратную сторону заполняют уже после событий. Чтобы исключить различные ситуации с несоответствием бланков, лучше использовать формы, предоставленные страховой компанией.

В протоколе должны быть указаны следующие данные:

• ущерб и перечень поврежденных узлов и компонентов;
• описание ущерба в финансовом выражении;
• схема аварии, составленная ГИБДД;
• обстоятельства аварии;
• личные данные участников с контактами и адресами;
• название страховщика;
• номера водительских удостоверений участников;
• контакты водителей;
• персональные данные лица, находившегося за рулем при аварии автомобиля с полисом КАСКО;
• техпаспорт и VIN;
• краткое описание автомобилей-участников (марки и модель);
• данные инспекторов дорожной службы;
• персональные (паспортные) данные свидетелей;
• информация о проведении медицинского освидетельствования участников;
• наличие раненых (погибших);
• дата и время аварии;
• данные о месте ДТП.

Учтите, что максимальная выплата по КАСКО будет сделана, если правильно описан перечень повреждений и оценен общий ущерб в финансовой форме.

ВС разбирался в деле об отказе в страховой выплате из-за условий договора КАСКО

Фото: Freepik Верховный суд РФ рассмотрел спор с клиентом, который вопреки условиям договора КАСКО решил получить денежную компенсацию вместо ремонта. В суде первой инстанции требования автовладельца были удовлетворены. Однако апелляционная и кассационная инстанции отменили это решение. ВС не согласился с ними. На судебном заседании присутствовал корреспондент L.R.

Весной 2021 года житель Туапсе Борис Федорчук (фамилия изменена), забирая после мойки свой BMW X3, обнаружил на кузове целый «букет» механических повреждений лакокрасочного покрытия. В райотделе полиции автомобиль осмотрели, но в возбуждении уголовного дела отказали. В случай признали страховым и выдали направление на ремонт у официального дилера — договор КАСКО не предусматривал денежной компенсации по риску «повреждение». Сравнив список повреждений в документах страховщика с перечнем, зафиксированным в отказном постановлении полиции, Федорчук обнаружил существенную разницу, причем не в свою пользу. У автовладельца возникли сомнения в корректности перечня страховщика, которые подтвердил независимый эксперт. Федорчук решил отказаться от ремонта и все-таки получить компенсацию, о чем уведомил страховую претензией. Ответа он не получил и обратился в суд, попросив взыскать с АО «АльфаСтрахование» в общей сложности чуть более 1,6 млн рублей. Туапсинский горсуд удовлетворил иск частично, снизив сумму компенсации до 1 млн.

Краснодарский краевой суд встал на сторону , утверждавшей, что она исполнила все свои обязательства перед клиентом. Судебная коллегия пришла к выводу, что Федорчук изначально хотел получить денежную компенсацию, а не ремонт на СТОА (станции техобслуживания), как того требовали условия договора. Автомобилисту отказали в требованиях. Кассационная инстанция оставила решение в силе.

Федорчук подал жалобу в ВС. Среди прочего он отметил, что выдача направления на СТОА в его случае не являлась возмещением ущерба в полном объеме. А это, по мнению истца, противоречило условиям договора. Ссылку судебной коллегии краевого суда на недобросовестность своего поведения Федорчук посчитал не соответствующей материалам дела.

На заседании в Верховном суде от сторон присутствовал только представитель «АльфаСтрахования». Между юристом и судьями ВС завязался довольно оживленный диалог.

— Мы согласны с доводами апелляционной и кассационной инстанций по существу спора, жалобу истца не поддерживаем, — сообщил представитель. — По договорным отношениям выплата осуществляется в форме ремонта, а истец на ремонт свой автомобиль не предоставил. Не предоставил также подтверждений о том, что какие-то нарушения были при осмотре.

— Сразу поясните, пожалуйста, есть акт осмотра автомобиля в материалах дела? — поинтересовался судья ВС Вячеслав Горшков, — Он был как-то истцом подписан?

— Я не могу этого ни подтвердить, ни опровергнуть, я был в другом регионе, — стушевался юрист.

— Чем объяснить, что объем заявленных повреждений и тот, с которым вы соглашаетесь, различается? — подключилась судья ВС Елена Гетман.

— Это вопрос технический, уважаемый суд. Не могу сказать за технический персонал, могу предположить, что они так увидели.

— Смотрите, в акте осмотра указан конкретный перечень повреждений. Истец говорит: я не согласен, у меня больше повреждений. Так есть согласие между страховщиком и страхователем или есть спор? — наседал судья ВС Асташов.

Представитель не смог внятно и убедительно ответить на этот вопрос. Как и на многие другие вопросы судей, которые пытались выяснить, почему страховая компания, в целом признав случай страховым, так и не смогла найти с клиентом общий язык.

ВС направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Обращение в страховую после ДТП по КАСКО

При обращении в страховую компанию после аварии лучше соблюсти требования договора или инструкции, предоставленной страховым агентом. Перед заключением договора не помешает сопоставить данные договора с законодательными требованиями. Если нормативные нарушения пунктов договора замечены позднее, получения выплат можно добиться через суд. Однако вероятность подобного исхода не так высока.

Уведомить страховую компанию о событии нужно в течение 3 дней, лучше в день происшествия!

Что делать при наступлении страхового случая?

В зависимости от конкретной ситуации, алгоритм действий может немного отличаться. Если речь идёт об угоне или иных способах похищения транспортного средства (грабёж, разбой), то сразу же после обнаружения пропажи необходимо сообщить о ней в органы внутренних дел и в течение 24 часов уведомить страховую компанию.

Во всех остальных случаях срочно связываться со страховщиком не требуется, но следует как можно быстрее заявить о происшествии в компетентные органы и получить от них составленные по установленным формам документы, которые подтверждают происшествие. Так, при ДТП это должна быть справка от сотрудников ГИБДД, при нанесении ущерба третьими лицами — от УВД, при пожаре или возгорании — от МЧС, при повреждении в результате стихийных бедствий — от Управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды.

Затем необходимо собрать и передать в страховую компанию пакет документов. После угона на это даётся 3 дня, в других ситуациях — 10 дней. Помимо справки в пакет входят:

• заявление о страховом событии;
• договор страхования;
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительские права человека, который находился за рулём в момент происшествия;
• паспорт владельца;
• иные сведения для получения возмещения: банковские реквизиты, счета за эвакуатор и т. д.

Страховщик вправе требовать и другие документы, способные пролить свет на произошедшее.

Впрочем, каско предусматривает возможность существенно упростить этот протокол. Например, даёт возможность вызвать на место происшествия квалифицированного специалиста, который окажет необходимую помощь: оценит дорожную ситуацию, оформит документы по дорожно-транспортному происшествию, составит акт осмотра повреждений и проконтролирует соблюдение прав клиента. Можно избежать и бюрократических процедур. При добавлении страховая компания сама займётся получением и оформлением бумаг — за исключением тех случаев, когда требуется личное присутствие страхователя.

Ещё одна интересная дополнительная опция — страховое возмещение без справок. Подключив её, можно не собирать бумаги в соответствующих инстанциях при большинстве распространённых незначительных повреждениях: порче кузовных элементов, стёкол, фар, зеркал заднего вида, указателей поворотов. Число таких возмещений за период договора страхования ограничено.

Какие документы нужны

При обращении в страховую компанию требуется следующая документальная подоснова:

• протокол ДТП (копия) и справка ГИБДД;
• схема аварии;
• постановление о штрафе;
• самостоятельное извещение (при упрощенном варианте);
• СТС и ПТС;
• водительское удостоверение;
• заявление;
• полис КАСКО и Европротокол;
• согласие по размеру выплат;
• паспорт;
• решение суда (при наличии);
• талон о техосмотре;
• медицинская выписка при наличии раненых и жертв.

Как правильно написать заявление в страховую компанию?

При обращении в страховую компанию пишем заявление о страховом событии. Бланк для заполнения у каждой компании свой, все данные записываются ручкой. В офисе страховой компании всегда есть образец для заполнения. Пишем все правильно, без ошибок. Если есть исправления, то подтверждаем подписью.

Главное, в документе все детально обрисовать. Перечислить все повреждения, которые возникли во время страхового случая. Если вы обращаетесь в страховую компанию для урегулирования убытка без справок, не пишите «увидел месяц назад, а сейчас обратился, потому что появилось время». При таких условиях нарушены сроки обращения к страховщику, и компания откажет в компенсации ущерба.

После рассмотрения вашего заявления о страховом событии, вам предложат компенсацию согласно страховому случаю по КАСКО и вашему договору:

• возмещение денежных средств (угон или тотал);
• ремонтные работы у официального дилера;
• ремонтные работы на универсальной СТОА.

Про условия и сроки ремонта по КАСКО можно подробно прочитать на нашем сайте на странице “Ремонт по КАСКО: условия и сроки”

Если вы оказались в неприятной ситуации, соблюдайте установленный порядок действий. Внимательно следите за сроками предоставления документов. На всякий случай держите в бардачке памятку от страховщика. Внесите в телефонную книгу номер агента, он всегда подскажет, как правильно поступить. Надеемся, что полученные знания, помогут вам при общении со страховой компанией.

Если нет справки о ДТП

Если нет справки о ДТП, можно получить выплаты в связи с повреждениями машины. Однако если машина явно участвовала в аварии, страховой агент может настаивать на обращении в ГИБДД, чтобы исключить криминальный след происшествия.

При других последствиях можно использовать иные варианты компенсаций, отраженных в договоре. Для этого следует обратиться в сервис и к опытному автоюристу.

Что потребуется для оформления ущерба по ДТП:

• описание места происшествия, включая описание разметки и схемы проезда;
• указать величину тормозного пути на месте аварии и расположение относительно других транспортных средств и препятствий;
• сведения о застрахованном автомобиле;
• данные водителя;
• данные двух свидетелей.

Как выплачивается страховка?

Обычно возмещение можно получить сразу после согласования лимитов выплат. При подаче заявления лучше предоставить доступ специалистам страховщика к поврежденному автомобилю. Если водитель не согласен с выводами страховой компании и размером возмещения, требуется проведение экспертизы, но финансовый выигрыш владельца обычно будет небольшим. Причем не исключено, что страховщик начнет искать причины полного отказа от возмещения.

Как происходит выплата по КАСКО? Получить денежные средства можно в офисе компании, или оформляется платеж на указанный счет пострадавшего. Возможна целевая выплата исполнителю ремонтных работ, однако это происходит в редких случаях, когда клиент и страховой исполнитель изначально не были согласны с объемом выплат, но пришли к мировой посредством проведения ремонтных работ. Подобное соглашение уже выходит за рамки стандартного страхового полиса, но в отдельных случаях имеет место.

В каком случае могут не признать наступление страхового случая по КАСКО

Хотя во многих ситуациях страховые агенты пытаются отказаться от выплат незаконно, есть ситуации, когда они имеют на это полное право. Чтобы избежать неприятных ситуаций при получении выплаты, важно сразу внимательно читать договор и самому не нарушать его пунктов.

Итак, требуется разобрать основной перечень нарушений, при которых страховая компания может полноправно отказать в страховой выплате.

1. Водитель, управляющий автомобилем, нарушил следующие пункты: • был нетрезв (сюда относится не только алкогольное, но и наркотическое опьянение); • не был включен в полис страхования; • не имел водительских прав; • не соответствовала категория управления; • принимал лекарства, которые запрещено принимать перед тем, как сесть за руль.
2. Нарушения в правилах управления автомобилем: водитель не поставил автомобиль на ручной тормоз перед тем, как покинуть машину.
3. Из-за неправильного использования огня в автомобиле произошло возгорание, и автомобиль загорелся.
4. Автомобиль совершал движение не по проезжей части, а, например, вблизи озера или даже по льду.
5. Были допущены нарушения по техническому обслуживанию автомобиля: к примеру, внесены изменения в работу следующих важнейших элементов: • двигатель; • тормозная система; • рулевое управление; • топливная система.
6. Были совершены мошеннические действия, и вред был причинен умышленно с целью получить выплаты.

Если одна из категорий подходит под ваш случай, получить страховые выплаты не представляется возможным. Дело в том, что большинство этих нюансов прописывается в страховых договорах и, если вы не выполнили свою часть договора, этого вполне законно не сделает и страховая компания.

Если автомобиль в тотале при КАСКО

Этот вопрос на языке страховщиков и водителей обозначает полную утрату транспортного средства и отсутствие возможности восстановления. Речь идет о так называемой конструктивной гибели автомобиля. Обычно такая компенсация имеется в стандартном полисе, но перед подачей заявления о компенсации следует прочитать пункты своего договора КАСКО. Размер выплат при таких повреждениях от амортизационной стоимости составляет 65–80% и зависит от политики страховщика.

«Тотал» также может быть признан в результате расчета стоимости восстановления экспертом. В данном случае он должен превышать 400 тысяч рублей.

В какие сроки страховая выплатит

Страховая компания обязана выплатить компенсацию в сроки, указанные в договоре. Обычно сроки выплаты по КАСКО при тотале устанавливаются по соглашению сторон по согласованию с финансовым отделом компании, места и времени выдачи средств. Если сроки критически нарушены, пострадавший может получить деньги по решению суда, при этом можно претендовать на получение пени, если задержка выплат была по вине страховой компании.

В среднем срок крупной выплаты не превышает 2 недели.

Как оформить страховой случай по КАСКО

Оформляется страховой случай в несколько этапов.

Сначала на место происшествия вызывается сотрудник ГИБДД (если произошла авария с участием второго лица) или сотрудник полиции. Они должны осмотреть место происшествия, и составить протокол.

О том, как правильно оформить ДТП, читайте здесь.

В случае с ДТП, протокол составляется вместе с заверенной схемой. Если имел место иной случай, достаточно просто протокола и прилагаемых документов, аудио или видеофайлов.

После того, как будет составлен протокол, необходимо сообщить в страховую о происходящем. Многие юристы советуют вообще сначала звонить в СК, а потом в органы.

Страховая компания обязана дать вам исчерпывающий ответ на вопрос, что именно ей нужно, чтобы оформить произошедшее по КАСКО.

Список документов, как правило, включает:

1. Протоколы от органов.
2. Схема происшествия (если случилось ДТП).
3. Фото или видео того, что происходило.
4. Документы на машину – ПТС, свидетельство.
5. Страховые документы – ОСАГО и КАСКО.
6. Документы владельца или водителя – паспорта, водительские права.
7. Корешок о том, что вы платили пошлину.
8. Заявление (копия) из полиции – если машину у вас угнали.

Также, при угоне, как правило, нужно отдать страховой ключи, чипы и сигнализационные брелоки (если есть).

Возместят ли ущерб по КАСКО, если виновник скрылся

Аналогично, как в предыдущем пункте, можно ответить на текущий вопрос. Выплаты по КАСКО не зависят от характера вины водителя, а выплачиваются при наличии конструкционного ущерба автомобилю. Другое дело, что само происшествие и нанесенные повреждения транспортного средства должны быть правильно документированы. В случае нарушения регламентов лимиты компенсации могут быть занижены. Некоторые страховые компании часто прибегают к таким способам снижения ущерба.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП?

Страховые случаи — это любые обстоятельства, при которых Страховая компания должна выплатить компенсацию за ущерб по КАСКО. Их полный перечень и условия компенсации указываются в договоре.

Риски, от которых вы страхуете свой автомобиль, делятся на две группы: те, которые возникают в результате аварии, и те, которые не возникают. Страховой случай, не связанный с ДТП, означает, что автомобиль не был поврежден в результате аварии.

Перечень таких рисков также указывается в договоре, и в этом случае страховая компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения.

Коэффициенты по КАСКО

При проведении экспертизы и расчетах лимитов выплат учитываются так называемые коэффициенты по КАСКО. Размеры компенсации и стоимости полиса меняются:

• если автомобиль находится в банковском залоге;
• при наличии или, наоборот, отсутствии аварий в прошлом;
• от правого или левого руля;
• мощности транспортного средства;
• фактического возраста и пробега;
• марки и модели;
• места прописки владельца.

Стоимость полиса КАСКО значительно увеличивается после участия машины в ДТП.

Эти вопросы помогут вам правильно вести себя и оформить документы при оформлении заявления на возмещение ущерба по полису КАСКО.

Сроки рассмотрения страхового случая по КАСКО

Те, кто раньше были застрахованы полисом ОСАГО, привыкли к строго регламентированным срокам возмещения ущерба. Однако срок рассмотрения страхового случая по КАСКО может несколько отличаться. В данном случае эти сроки устанавливаются каждой отдельной компанией. При заключении договора со страховиками вы оговариваете эти сроки в документе.

Большинство клиентов страховых компаний не знают, что сроки выплаты прописываются не в конкретных договорах, а в предлагающихся к договору правилах. Кроме того, там есть небольшой нюанс, который развязывает страховым компаниям руки, и они могут очень долго тянуть время, приводя клиенту все новые и новые причины, чтобы не заплатить.

В вышеупомянутых правилах обычно указывается срок, в течение которого компания обязана осуществить все необходимые выплаты. Однако есть одно «но». Этот срок начинает отсчитываться с того момента, когда принято решение о признании вашего конкретного случая страховым. При этом срок, за который должно быть принято это решение, нигде не прописан. Этот небольшой нюанс создает честным клиентам большие проблемы.

Нередко сроки расчета страховых компаний с клиентом могут напрямую зависеть от обстоятельств, при которых произошел конкретный страховой случай. При этом учитывается и то, как было оформлено заявление на выплаты. Если там были описаны некоторые условия, к примеру, проведение независимой экспертизы, то нужно ее заключение, чтобы компания увидела необходимую сумму компенсации и начала процесс по ее выплате. Следовательно, некоторые нюансы могут требовать дополнительного времени, и процесс может затянуться совершенно оправданно.

Иногда по КАСКО можно получить расчет не в виде материальных средств, а посредством ремонта. Но в таком случае тип ремонта проводится по согласованию со страховой компанией и период, на который это все затянется, никому неизвестно. К тому же если каких-то деталей не будет в наличии, мало кто будет торопиться найти нужные запчасти и отремонтировать ваш автомобиль.

Таблица коротких ответов на важные вопросы по теме КАСКО

Видео по теме

Каталог страховых компаний России

По ссылке, вы можете ознакомиться с каталогом страховых компаний РФ предлагающих услугу страхования КАСКО. Описание организаций, актуальные финансовые показатели, рейтинг, отзывы и другая информация. В случае, если вы уже имели положительный или отрицательный опыт по КАСКО какой-либо страховой компании, оставьте свой отзыв. Спасибо!

Еще раз ссылка. Также, обязательно напишите свой комментарий ниже. Что вы думаете по теме данного материала? А быть может у вас есть вопросы? Спрашивайте!

Полная гибель автомобиля (тотал) по КАСКО — что важно знать?

Полная гибель автомобиля по КАСКО — что важно знать?

Сама по себе полная гибель авто (тотал по КАСКО, тотальное авто)- это крайне серьезное событие, сопряженное с большим стрессом. Для страхования КАСКО полная гибель означает, что страховая компания будет выплачивать крайне существенную страховую сумму.
Будет ли?

Поэтому, очень часто при полной гибели автомобиля по КАСКО, страховые компании занижают ущерб, обманывают страхователей или вообще не выплачивают сумму по КАСКО. В этом случае приходится обращаться в суд.

Мы часто ведем в суде дела по «тоталам», сформировали и отработали схему, которая приносит клиентам максимум денег, обычно даже больше, чем размер установленной страховой суммы.

Чтобы это осуществить, необходимо правильно провести независимую экспертизу, составить заявление об отказе от автомобиля и обратиться в суд.

По всем вопросам звоните, мы ведем дела в Московском регионе.

Схема действий при полной гибели автомобиля (нажмите на картинку, чтобы увеличить):

Полная гибель автомобиля (тотал) по КАСКО

Что такое полная гибель автомобиля?

В обычном понимании полная гибель автомобиля — это его полное уничтожение.

Что такое полная конструктивная гибель автомобиля?

По сути своей это понятие аналогично понятию полная гибель автомобиля, то есть, под полной конструктивной гибелью автомобиля понимается его полное уничтожение.

Что такое полная гибель (тотал) по КАСКО ?

Если под КАСКО мы понимаем страхование автомобиля от различных рисков, то под полной гибелью автомобиля по КАСКО понимается такое состояние поврежденного автомобиля, при котором его конструктивное восстановление путем ремонта экономически нецелесообразно.

Фактически по КАСКО полная гибель ТС (транспортного средства) или «тотал по КАСКО» (термин), будет установлена и в том случае, если есть техническая возможность его восстановления. Однако, дешевле будет купить такой же б\у автомобиль, чем его ремонтировать.

Во всех договорах страхования КАСКО конструктивная (полная) гибель автомобиля определена почти одинакового.

Полная (конструктивная) гибель автомобиля или наступает в случае, если стоимость ремонта, определенная независимой экспертизой, превышает определенный процент от страховой суммы.

Выплата по КАСКО при тотале будет определена в зависимости от обстоятельств.

Например, стоимость автомобиля на момент страхования составляет 1 млн. рублей

По условиям договора страхования КАСКО, полная (конструктивная) гибель автомобиля наступает при 75%. Таким образом, если стоимость ремонта автомобиля составит 750 000 рублей и более, то автомобиль считается полностью уничтоженным.

В этом случае, страховая компания:

→ вычитает из страховой суммы износ → вычитает из страховой суммы годные остатки (стоимость поврежденного автомобиля) → выплачивает вам то, что осталось.

Для примера.

Если предположить, что автомобиль существенно поврежден, то страховая выплата может составить:

→ процент износа за 1 год составит примерно 13%, то есть 130 000 рублей → стоимость годных остатков (часто завышается экспертами) составит 250 000 рублей → стоимость страховой выплаты на руки составит (1 000 000 — 130 000 р. — 250 000) 620 000. И это за новый автомобиль, цена которого полгода назад составила 1 млн рублей.

На что необходимо обращать внимание, если есть вероятность полной гибели автомобиля по КАСКО?

У страховой компании есть два варианта, как сэкономить деньги при полной гибели автомобиля.

Первый вариант — это не признавать полную гибель по КАСКО. Для этого необходимо существенно занизить стоимость ремонта. То есть, вместо ремонта, стоимостью 750 000 рублей определить его в размере, например, 300 000 рублей.

Второй вариант — это признать полную гибель автомобиля и существенно завысить стоимость годных остатков. В результате, при окончательном расчете из 1 млн рублей вычтут не 100 000 рублей (реальную стоимость оставшихся от автомобиля запчастей), а 350 000 рублей.

Все эти варианты применяются при полной гибели автомобиля недобросовестными страховщиками и независимыми экспертами.

Однако, с такими «деятелями» наши юристы центра ЮрФилд давно и успешно борются.

Чем может помочь юрист?

Во-первых, мы сотрудничаем с судебными экспертами, которые делают объективный расчет как стоимости ремонта, так и стоимости годных остатков. В результате, даже в случае суда со страховой компанией, мы будем точно знать есть конструктивная гибель или нет.

Во-вторых, при конструктивной гибели мы зачастую предлагаем нашим клиентам воспользоваться правом полного отказа от застрахованного имущества (поврежденного автомобиля) и получения страховой суммы в полном объеме через суд.

То есть, если мы возьмем наш пример с автомобилем за 1 млн. рублей, то наш страхователь, отказавшись от годных остатков в пользу страховщика получит либо 1 млн. рублей.

Согласитесь, при полной гибели автомобиля по КАСКО намного проще получить почти все деньги, оставив поврежденный автомобиль страховщику.

Последнее, на чем следует остановиться, это на случае, когда при полной гибели по КАСКО выгодоприобретателем является банк.

Это условие означает, что страховая компания, при признании случая страховым, обязана заплатить не вам, а банку. Обычно в таких ситуациях страховая компания старается не платить, а банк исправно получает с вас кредит за груду металлолома.

Поэтому в этом случае необходимо до подачи каких либо заявлений в страховую компанию, необходимо подготовить в страховую компанию заявление о замене выгодоприобретателя с банка на себя.

Обратите внимание, что это может являться основанием для банка потребовать досрочной оплаты кредитного договоры. Увы, такова плата за возможность получить деньги со страховой компании.

Иногда происходит ситуация, когда ранее угнанную машину находят полностью поврежденной.

Фактически это будет по КАСКО угон и тотал в дальнейшем.

То есть, очень часто, если ранее угнанная машина была застрахована по КАСКО и найдена до получения страховой выплаты, то выплата будет осуществляться не по риску КАСКО «угон», а по тоталу (полной гибели транспортного средства).

В любом случае, при полной гибели по КАСКО застрахованного автомобиля, мы предлагаем воспользоваться услугами бесплатной консультации в ЮЦ «ЮрФилд» по телефону:

+7(495) 720-99-39.

У нас большой опыт в разрешении таких споров и мы найдем наиболее эффективное и финансово выгодное решение.

Вы можете заказать бесплатную консультацию юриста по тотальной гибели у нас на сайте в форме обращения!