Почему не работает онлайн страхование ОСАГО? Возможные проблемы и способы их решения


С 24 августа 2021 года вступили в силу нормы распоряжения Центробанка РФ, согласно которым вновь приобретенный полис страхования гражданской ответственности вступает в силу через три дня с момента его приобретения.

Указание Банка России от 15 февраля 2021 г. № 4723-У “О внесении изменений в Указание Банка России от 14 ноября 2021 года N 4190-У “О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, который вносит изменения в

Указание Банка России от 14 ноября 2021 г. N 4190-У “О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (с изменениями и дополнениями)

Уже сейчас на нашем сайте доступен калькулятор для расчета и сравнения цен ОСАГО в 14 страховых компаниях, а также оформление полиса онлайн с доставкой договора прямо на вашу электронную почту.

Компьютерная система страховой компании четко фиксирует время продажи продукта, поэтому автомобилист должен знать: речь идет не о 3 днях, как многие убеждены, а именно о 72 часах.

Основные причины нововведения

Многие страховые компании констатируют факт убыточности ОСАГО, особенно по регионам (небольшие города и сельская местность).

На это влияют такие факторы:

  • Низкий уровень продаж полисов в местности, где офисы страховых компаний представлены слабо. Далеко не все компании открывают свои представительства в непривлекательных по количеству клиентов районах.
  • Высокая аварийность на дорогах. Не секрет, что местные дороги у нас ремонтируются по остаточному принципу, поэтому их состояние желает лучшего.
  • ГИБДД редко штрафует за пребывание за рулем без страховки.
  • На сегодняшний день штраф составляет сумму от 500 до 800 рублей, но это не останавливает желающих проехаться без страховки.

Убытки компаний от ОСАГО увеличиваются по причине мошеннических действий со стороны водителей.

Заместитель председателя Правления Банка России В. Чистюхин считает, что одним из моментов злоупотребления со стороны лиц за рулем является такая схема:

  • Водитель, не имеющий полиса страхования, совершает ДТП;
  • На протяжении 15 – 30 минут с момента аварии через интернет оформляется полис на его имя;
  • О факте аварии страховая и ГИБДД узнают в течение часа с момента открытия полиса;
  • Пострадавшему выплачивается компенсация за счет средств компании, хотя по логике деньги должен платить виновник аварии.

В какой СК возможно оформление Е-ОСАГО на машину?

Любая страховая компания, которая имеет соответствующую лицензию на осуществление своей деятельности, а также следует требованиям Федерального закона № 40 «Об ОСАГО» предлагает своим клиентам электронную процедуру получения страхового полиса. Возможность оформления электронной страховки можно проверить на сайте СК.

Список компаний достаточно широк, приведем пример наиболее крупных игроков страхового рынка:

  • Альфа-страхование.
  • РЕСО-Гарантия.
  • Ренессанс.
  • Согласие.
  • Тинькофф.

Эта процедура в обязательном порядке должна осуществляться без каких-либо сбоев со стороны фирмы. И всё же они происходят. Оформить и рассчитать стоимость е-ОСАГО можно также через этот онлайн-калькулятор.

Подробнее о том, какие страховые компании выдают полис ОСАГО онлайн и что делать, если вы не нашли свою СК в списке, узнайте в отдельной статье.

Отсрочка вступления в действие договора Е-ОСАГО

Отсрочка в 3 дня с момента покупки полиса до начала периода его действия считается необходимым фактором, для снижения страхового мошенничества.

Страховщики уверены, что данная мера даст возможность уменьшить убытки. Это достаточно распространенная мера, чем то похожая на так называемую
временную франшизу, которая достаточно широко используется страховщиками для продажи полисов добровольного страхования онлайн, и даже по некоторым типам полисов через все каналы продаж, включая страховых агентов.
Как показывает практика, недобросовестные водители находят выходы из таких ситуаций следующим образом:

  • Происходит ДТП;
  • Второй участник исчезает с места происшествия;
  • Проходит оформление полиса в электронном варианте;
  • Информация о ДТП поступает тогда, когда уже начинается срок действия полиса.

Есть еще один вариант – оформить полис страхования ОСАГО через сайт РСА – Российского союза автостраховщиков. В этом случае возможно вступление ОСАГО в действие с момента приобретения по согласованию с оператором.

Новые правила ОСАГО с отсрочкой даты договора призваны уменьшить риски мошеннических действий и не нарушают права автомобилистов. Поскольку каждый автомобилист знает примерные сроки окончания его годового полиса ОСАГО, то нужно несколько заблаговременно (за 20-30 дней до его окончания) позаботится и найти подходящие варианты по страховой компании и по цене.

Существует всего одна причина, почему нельзя оформить электронный полис ОСАГО

Сервис онлайн оформления «автогражданки» онлайн через сеть Интернет существует как обязательный для страховых компаний менее года, а проблем с его работой водителями отмечено множество.

Введенная электронная система призвана была, в том числе избавить клиентов страховых компаний от злоупотребления страховщиками своими полномочиями, в частности, навязыванием дополнительных услуг водителям. Однако страховщики все также манипулируют автовладельцами, но теперь уже удаленно, через Сеть.

По сути, если человек сталкивается с невозможностью оформить полис, проблема искусственно создана страхкомпанией.

ВАМ ПРОСТО НЕ ХОТЯТ ОФОРМЛЯТЬ ОСАГО, ПОТОМУ ЧТО ВЫ — НЕВЫГОДНЫЙ КЛИЕНТ.

Что такое замещающий страховщик

Это понятие подразумевает организацию, за которой закреплены автомобили, соответствующие определенным критериям. Это обусловлено тем, что Союз автостраховщиков разделил между компаниями автовладельцев, которым они могут выдать полис. Разграничение идет по последним цифрам паспорта транспортного средства.

Также на распределение влияет степень известности компании на рынке. Например, «Ингосстрах» и «Росгосстрах» предоставляют намного больше полисов, чем малоизвестные бренды. На «квотирование» не влияет территориальная принадлежность водителя и автомобиля. Эта процедура была создана для получения возможности реализации полисов в труднодоступных местах. Принцип остался и при оформлении Е-ОСАГО.

Важно знать! Если при оформлении ОСАГО перекидывает на сайт замещающего страховщика, а водитель не желает заключать договор с ним, система завершает сеанс работы. Введенные ранее данные исчезают.

Распространенные несоответствия документа при оформлении

Многолетняя практика использования страховых полисов ОСАГО насчитывает множество самых разных ошибок, которые приводят документ в негодность. Если вы не хотите провести некоторое время в отделении ГИБДД для выяснения обстоятельств несоответствия документа ОСАГО требованиям, то рекомендуем заранее ознакомиться с перечнем самых распространённых ошибок.

  1. Допуск орфографических или пунктуационных ошибок.
  2. Заполнение бланка чернилами разных цветов или оттенков. Именно поэтому стоит заранее предусмотреть, чтобы ручка, которой заполняется документ была полной. Даже если страховой агент будет уверять вас в том, что никто не заменит разницы при смене чернил, не стоит доверяться такому суждению.
  3. Заполнение пунктов полиса ОСАГО двумя разными сотрудниками. Если будет заметна смена стиля написания и почерка, то подобное приведёт в замешательство сотрудников ГИБДД.
  4. Допущенное сотрудником зачёркивание и отсутствие оформления ошибки в должном виде приводит страховой документ в негодность.

Важно! Водитель автомобиля должен наблюдать за тем, чтобы сотрудник страховой компании заполнял бланк ОСАГО, ориентируясь на поданные документы. Также следует осуществить самостоятельную проверку правильности написания перед тем, как подписать документ.

Если в полисе ОСАГО допущена ошибка: что делать по шагам

Существуют и другие возможные ошибки, однако на практике они встречаются намного реже.

Обсуждения 4 сообщения На данный момент водителям доступна как пролонгация действующего договора ОСАГО, так и заключение нового договора в компании Росгосстрах. Вы заполняете все необходимые данные, входите в личный кабинет либо регистрируетесь в личном кабинете, получаете итоговый расчет и оплачиваете заказ на сайте с помощью банковской карты (VISA, MasterCard). После заполнения всей требуемой информации в онлайн-калькуляторе, Вам будет предложено заключить договор страхования в электронной форме.

В процессе оформления и расчета мы автоматически проверяем ваши данные через единую федеральную базу данных водителей РСА.

После оплаты вы получаете ваш электронный полис ОСАГО на email, который мы рекомендуем распечатать и возить с собой. Для оформления вам потребуются следующие документы (или их электронные копии): 1.

Итак, попытаемся в этом разобраться и найти основные пути решения проблем, с которыми наиболее чаще встречаются автовладельцы, оформляя страховку через интернет.

При этом следует отметить, что продажа электронного полиса в обязательном порядке проходит проверку в базе РСА.

Что такое электронная страховка от РГС

Страховщик гарантированно выплачивает:

  1. не более 400 тысяч рублей, на каждого пострадавшего, если будет причинен вред автомобилю;
  2. не более 500 тысяч рублей, на каждого водителя, пассажира или пешехода, которому будет причинен вред жизни и здоровью, в результате ДТП.

Единственное отличие электронного договора от привычного бланка заключается в том, что:

  1. он покупается в онлайн-режиме;
  2. бланк сразу регистрируется на едином портале РСА.
  3. его достаточно распечатать в черно-белом экземпляре;

Получается, полис ОСАГО в Росгосстрах, который оформляется онлайн – это стандартный договор, в рамках которого застрахована гражданская ответственность участника движения.

  1. бланк сразу регистрируется на едином портале РСА.
  2. его достаточно распечатать в черно-белом экземпляре;
  3. он покупается в онлайн-режиме;

Всем доброго времени суток.

К примеру, в упомянутой компании, это продукт ФОРТУНА АВТО, вызывающий немало споров и дискуссий, и стоимость которого превышает 2000 российский долларов.

Отзывы об ОСАГО в Росгосстрах

3 реальных отзыва о Росгосстрахе по ОСАГО, изучете мнения других людей о страховой компании. Оставьте свой отзыв о вашем опыте сотрудничества, мы его опубликуем. У меня произошла овария в городе арсеньеве, я в аварии прав, у меня была компания стерх я поехал в свою компанию сдавать документы но увы она обонкротилась и мне пришлось ехать в компанию виновницы сил и времени потрачено очень много, но в компании росгосстрах все прошло очень быстро, приехал сдал документы через дней 6 ко мне приехали смотреть машину и после осмотра автомобиля выплата пришла в течении 13 дней выплатой доволен!

Кирилл Арсеньев. Автолюбитель Всем привет! В этом году оформила себе электронный полис ОСАГО в СК Росгосстрах (так как там ранее страховался именно там и качество сервиса данной компании вполне устраивает). Оформила всё с первого раза и без проблем, сразу после оплаты, полис получила на почту, распечатала, кинула в бардачок и не заморачиваюсь. Полис пробивается в РСА, изменился КБМ, значит все с полисом нормально. ДПС останавливали, смотрели полис распечатанный на принтере , вопросов не возникало. Теперь всем советую!

Наталия. Автолюбитель 8 декабря получил полис ОСАГО в филиале компании ПАО СК Росгосстрах без дополнительных поборов. Подождал некоторое время и проверил по базе РСА — ВСЕ В НОРМЕ. КБМ, территориальный коэф-нт — все учитывалось. Очередь в филиале была из одного человека. Пять лет назад я не мог застраховаться в Росгосстрахе без дополнительных поборов и пришлось уйти в другую страховую. В этом году другая страховая начала вставлять палки в колеса. ПАО СК Росгосстрах- так держать!

Причины некорректности данных

Ошибкой считается неверно указанные сведенья о машине, водителях или владельце. Их причинами могут быть:

  • Невнимательность страхователя при заполнении онлайн-бланка. Например, опечатка при вводе серии и номера паспорта или VIN-номера машины.
  • Неверные сведенья на сайте страховой компании. Существуют поля, где не нужно вписывать информацию, а следует выбирать из предложенных вариантов, которые представлены уже с ошибкой. Например, место регистрации или марка автомобиля.
  • Несовпадение с базой РСА. Такие поля, как правило, подсвечивают желтым, чтобы обратить внимание водителя. В этом случае исправить ошибку можно самостоятельно, но если ничего не получилось, следует обратиться к страховщику напрямую.

Некоторые рекомендации, чтобы избежать популярных ошибок:

  • Лучше отдавать предпочтение сайтам, где модель автомобиля значится в соответствии со старым полисом или ее можно указать вручную.
  • В поле водительский стаж указывается год выдачи водительского удостоверения.
  • Перед отправкой заявки побуквенно провести сверку введенных данных с оригиналами документов (паспортом, ПТС, СТС, водительским удостоверением и др.).

Работает ли такое страхование?

Впервые возможность оформить полис ОСАГО через интернет появилась в июле 2015 года, но касалась она только продления уже действующих страховок. Однако, начиная с октября 2015 года, за страховыми организациями на законодательном уровне была закреплена обязанность предоставить клиенту возможность купить электронный полис в случае, если он того пожелает.

Сегодня онлайн страхование завоевало весьма большую популярность. При этом, несмотря на то, что еще довольно приличная масса населения пока не перешла на данный способ приобретения страховки ОСАГО, все же многие автовладельцы уже успели оценить по достоинству истинные преимущества данной опции.

Невозможно продлить Е-ОСАГО

Ситуация следующая, за несколько дней до окончания полиса решил продлить его на сайте «Росгосстраха» , но не тут то было, сайт начал перенаправлять на РСА, причем без объяснения причин,поэтому вместо покупки полиса в выбранной компании пришлось потратить кучу времени( гугл в помощь) и разобраться что такое РСА, т. е. якобы РГС не может мне в данный момент продать полис и оказывает мне помощь и направляет меня в другую СК, где я гарантированно получу полис, спасибо большое. После изучения (ну ради интереса) доступных СК пришел к выводу что они меня не особо устраивают, либо отзывы не очень хорошие, либо офис в 80 километрах минимум, решил позвонить в РГС и узнать в чем проблема, оператор выслушал и ответил, что проблема скорее техническая( ну там интернет у меня медленный, браузер устарел возможно и т.д. и посоветовала попробовать позже или с другого устройства) так и сделал, два дня подряд не меньше 10-ти попыток в день в разное время, и даже ночью,когда якобы сайт не загружен, браузеры обновил, ноут от пыли протёр, результата нет.

Решил написать в суппорт, указал суть проблемы, данные, попросил проверить мой случай, что не так, что не устраивает РГС, какие мои действия,(меня,кстати,устроил бы и отказ,ну не нравлюсь я им, ну так что время терять,есть и другие СК, просто нужна ясность), суппорты ответили стандартно, что мол поняли, проблема техническая, они работают над этим вопросом и посоветовали или воспользоваться услугами РСА или продолжить попытки на сайте РГС.

Я продолжил, еще раз десять в течении дня, план-перехват по прежнему результата не давал. Решил ещё раз позвонить ,поговорить с живым человеком, оператор выслушал меня, сказал что он не уполномочен решать такие вопросы( ну в ручном режиме проверить что не так с моим полисом ,может данные какие не устраивают и т.д.) вежливо поинтересовался , есть ли у меня ещё другие проблемы, сказал что по его данным система работает в штатном режиме, и порекомендовал воспользоваться услугами РСА или продолжить попытки. После этого ,примерно через пол часа — звонок. Отвечаю. Женщина, говорит ,что она из РГС, а СК РГС заботится о своих клиентах, и она звонит мне чтобы напомнить мне что мой полис заканчивается,и его надо продлить на сайте РГС.

ЭТО меня добило ,но я взял себя в руки, и даже немного обрадовался, всё таки живой человек, и возможно поможет мне, а то пред идущий представитель СК был не очень общительный. Но не тут то было, женщина выслушала меня, сказала что помочь мне с осаго не в её компетенции, но она может предложить мне актуальную и жизненно необходимую в этом сезоне страховку от клещей, потому что когда я поеду отдыхать на природу то клещи атакуют мою собаку,а собака подойдет ко мне и клещи атакуют меня, и раза три я пытался обратить внимание на проблемы с осаго, но умелый кол-менеджер возвращал в нужное русло о страшных клещах, пришлось резко(но без грубости) прервать разговор. Итак, полис я начал пытаться покупать в четверг, сегодня понедельник, поздний вечер, каждый день 10-15 попыток ,результата нет.

Что нужно для страхования по ОСАГО в 2020 году

Никакие проблемы компании не являются поводом в отказе в выдаче полиса и данное нарушение карается административным взысканием. Обычно встретить отказ можно при покупке «автогражданки» в офисе компании лично, а вот дистанционная покупка выгодна тем что агенты не смогут навязать дополнительный пакет услуг, а также отказать в выдаче бланков вообще.

Документы для покупки полиса:

  1. Заявление, заполненное данными будущего страхователя на официальном бланке компании;
  2. Документы водителя: паспорт, права на автомобиль (ПТС, СТС) и водительское удостоверение;
  3. Диагностическая карта технического осмотра. Ее можно и не брать с собой, поскольку данные о прохождении ТО хранятся в единой базе и проверяются дистанционно.

Сайт Росгосстраха

Электронное осаго росгосстрах не работает. Здесь Вы получите непредвиденную ошибку и на этом все!

Полис ОСАГО онлайн в Росгосстрах

Вы можете пройти все страховые компании из списка, но результат будет равен 0.

У меня все закончилось как говорится хеппи-эндом. Я купил полис, но не онлайн, а в офисе страховщика. И то как говорится просто повезло.

Я перепробовал много способов как оформить ОСАГО онлайн!

Пытался оформить через знакомых, но даже через них нужно было оформить допуслуги + сверху энную сумму «за беспокойство». А пытался я просто продлить полис в той же компании, что и покупал. НОНСЕНС.

Если же просто оформлять полис без знакомых и блата (сам не верю, что это пишу), можно потратить дни и недели с ежедневными перекличками. У работающего человека НЕТ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ. И это полный в полной сути объясняет, почему невозможно оформить ОСАГО онлайн.

Это полный беспредел, контролирующие органы не фига не делают. Прокуратура вообще «забила» на все. Ранее писали что «Прокуратура проводит масштабную проверку страховщиков» и что? Да ничего! Пусто! Дырка от бублика!

Вся их проверка — это по факсу отправить в страховую , на что также по факсу получают ответ Да как Вы могли такое подумать! Это страхователи выклянчивают у нас допуслуги». Смешно! До слез! Но это так на самом деле и происходит.

Если все было бы иначе, то они бы сделали контрольную закупку, а уж в этом им помог бы каждый страхователь и оштрафовали страховщиков на сотни тысяч, а то и миллионы рублей, каждого.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: