Как вернуть деньги за электронный полис ОСАГО

Необходимые документы

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам потребуются:

• Оригинал полиса
• Договор страхования
• Квитанция об оплате страховки
• Паспорт страхователя, его представителя или наследника
• Заверенная нотариусом доверенность (для представителя)
• Реквизиты банковского счета (для получения выплаты безналичным способом)

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, вам потребуются дополнительные документы:

• В случае смерти владельца ТС — свидетельство о смерти и свидетельство или справка о вступлении в наследство (для каждого наследника)
• В случае полной гибели авто — акт утилизации
• В случае продажи — договор купли-продажи, справку-счет, ПТС с пометкой о новом собственнике

При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения. Уточнить полный список вы можете в службе поддержки вашего страховщика.

Расчет суммы остатка по договору ОСАГО

1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

• Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
• Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

S = (P * 0,77) * (N / 365), где:

• P – стоимость полиса;
• N – количество неиспользованных дней;
• S – сумма к возврату.

Например, автовладелец заплатил за годовой полис ОСАГО 15 тыс. руб. со сроком страхования до 30.09.2017 г. 20 декабря 2016 г. он обратился в компанию с заявлением о закрытии договора страхования по своей инициативе. Причина — продажа авто. Таким образом премия, подлежащая возмещению, должна компенсировать 284 дня страхования. Соответственно, сумма остатка, подлежащая выплате будет составлять 8 986,84 руб.

При расчете суммы остатка по договору ОСАГО необходимо понимать, что часть страховой премии в размере 23 % идет на оплату услуг СК и отчисления в РСА. Это расходы, которые страховщик несет в любом случае. Сохранять за собой эту сумму страхователь может согласно Письму ФССП № 56 и методическим рекомендациям РСА № 10.

Настойчивые водители через суд возвращали и эти проценты — практика знает подобные случаи. С тех пор, как ЦБ стал регулятором рынка страхования, «положение о 23%» появилось в Правилах ОСАГО. Тем не менее эту норму многие автовладельцы и эксперты считают нарушением прав потребителя, и суды часто встают на их сторону.

Для того, чтобы провести досрочное расторжение договора ОСАГО, необходимо подготовить следующие обязательные документы:

• заявление с реквизитами банковского счета для перечисления денег (если СК не выплачивает средства через кассу);
• оригинал полиса ОСАГО (возвращается СК);
• копии паспорта заявителя и оригинал для сверки;
• доверенность, если от имени собственника/страхователя обращается представитель.

Заявление пишется на адрес страховой компании (ее филиала). В «шапке» прописывают ФИО автовладельца, место регистрации, телефон, номер полиса и дату его приобретения.

В основной части заявитель информирует СК о решении досрочно расторгнуть договор по своей инициативе, указывает основания и дату. Далее идет просьба рассчитать и вернуть остаток. Если СК не допускает возвращение денег наличными, нужно включить реквизиты счета в тело заявления.

Ситуационные документы подаются в заверенных копиях (на каждом листе надпись «Копия верна», дата и подпись):

• договор купли-продажи (справка-счет);
• акт передачи (для юридических лиц);
• акт утилизации;
• свидетельство о смерти (акт ликвидации юрлица);
• справка от нотариуса о скором вступлении в наследство (или свидетельство о вступлении).

По одной копии заявления и полиса всегда необходимо оставить себе — они пригодятся в суде, если СК откажет в возврате денег.

Как происходит расторжение

Расторгнуть договор ОСАГО, в том числе оформленный онлайн, можно только в офисе страховой компании. Закон не предусматривает варианта, при котором отказаться от такой страховки можно через интернет. Поэтому вам в любом случае придется обращаться в отделение страховщика — заранее уточните, в каком офисе это можно сделать.

Чтобы расторгнуть ОСАГО, обратитесь в отделение страховщика со всеми требуемыми документами и заполните заявление. В нем нужно указать причину расторжения договора и подтверждающие ее сведения. Распечатывать электронный полис не обязательно, но желательно: большинство страховщиков требуют бумажную версию документа на руках.

Заявление о расторжении ОСАГО компания рассмотрит в течение нескольких дней. Если основания для отказа подтвердятся, то компания аннулирует договор и вернет долю страховой премии.

Как расторгнуть электронный полис ОСАГО?

Порядок расторжения электронного договора ОСАГО осуществляется в два этапа: сбор необходимого пакета документов и личная подача их в офис страховой организации с единовременным написанием заявления на расторжение.

После совершения вышеперечисленных действий по расторжению со стороны непосредственного страхователя, страховая компания составляет дополнительное соглашение о расторжении электронного договора ОСАГО с утратой полисом законной силы и возвратом причитающейся страховщику части страховой премии.

Список документов

Чтобы расторгнуть электронный договор ОСАГО, клиент должен подготовить следующую документацию:

• Общую (для всех случаев расторжения): заявление о расторжении договора и прекращении действия полиса ОСАГО;
• электронный полис ОСАГО или его версия на бланке;
• копию паспорта страхователя или его законного представителя по генеральной доверенности;

Возврат денежных средств при расторжении ОСАГО через интернет

Возврат денег при расторжении ОСАГО через интернет осуществляется в том же режиме, что и при прекращении правоотношений на основании письменного договора. То есть, для электронной формы полиса специальную процедуру возмещения при расторжении документа законодатель не разработал.

Компенсируется часть страхового взноса в пределах суммы страхового возмещения и с учетом не истекшего срока действия соглашения об ОСАГО. Данный срок отсчитывается со следующего дня после даты досрочного расторжения договора.

Если страховщик в течение четырнадцати календарных дней после даты получения им сведений о наступлении оснований досрочного расторжения договора ОСАГО и лишения полиса юридической силы не исполнит свое денежное обязательство по возврату части премии, на него будет возложена гражданско-правовая ответственность в виде неустойки в размере одного процента от страховой премии за каждый день просрочки оплаты.

Кроме того, стоит отметить, что невозможно вернуть денежные средства в случае расторжения правовых отношений из-за ликвидации страховой компании. В иных ситуациях страховщик обязан возместить определенную законом сумму, перечислив ее на ту же банковскую карту, с которой изначально осуществлялась оплата страхового взноса.

Возврат денег за электронную страховку

При отказе от ОСАГО вы имеете право вернуть часть уплаченных взносов. Остаток считают за все время, в течение которого был оформлен полис, Из этой суммы страховщик дополнительно удерживает комиссию в размере 23%. В эту сумму входят сбор страховой компании (20%) и отчисление в РСА (3%). Перечисление денег займет 1-4 дней после расторжения договора.

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, деньги будут перечислены:

• Собственнику автомобиля
• Наследнику умершего страхователя
• Страхователю, если он является собственником авто
• Страхователю, если он действует по доверенности от собственника авто

Если наследников у страхователя несколько, то выплата делится на части в соответствии с долями в наследстве.

Если оплата не поступила в указанный срок, то как можно скорее обратитесь в офис компании, чтобы выяснить причину. В крайнем случае вы можете обратиться в РСА или потребовать судебного разбирательства. Заранее подготовьте копии полиса и заявления — они послужат доказательством наличия обязательств страховщика перед вами.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

• собственнику автомобиля;
• страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
• страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
• наследникам умершего страхователя.

Предлагаем ознакомиться: ОСАГО в рассрочку — купить страховку ОСАГО с оплатой частями в Москве
Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Срок прекращения действия полиса

Полис прекращает действовать уже на следующий день с момента подачи заявления. Если вы обратитесь в страховую компанию слишком поздно, то размер возмещения будет минимальным. Поэтому, если до конца действия полиса осталось немного времени, то целесообразнее дождаться окончания действия договора и не продлевать его.

При продаже автомобиля датой прекращения действия ОСАГО будет дата подачи заявления. При смерти страхователя или утилизации авто датой прекращения будет считаться дата наступления этого события.

Могут ли отказать в расторжении или выплате денег

Страховая компания может отказать в выплате только в некоторых случаях:

• Предоставление недостоверных сведений при оформлении ОСАГО
• Страховка оформлена в рассрочку, но следующий обязательный платеж не поступил на расчетный счет компании
• Если причиной является невозможность и нежелание использовать автомобиль на протяжении длительного времени
• Банкротство страховой компании
• Оформленная страховка была временной – для доставки транспортного средства до места регистрации

Вопросы и ответы

Можно ли расторгнуть договор ОСАГО по собственному желанию?
Закон допускает расторжение договора ОСАГО по иным причинам, не включенным в официальный перечень. Однако, страховые компании редко позволяют отказаться от такой страховки по собственному желанию. Попытки обжаловать такие отказы в суде, как правило, заканчиваются не в пользу страхователя.

Можно ли вернуть деньги за ОСАГО, если по нему ранее наступали страховые случаи?

Да, наличие страховых случаев по ОСАГО и их число никак не влияют на возврат денег при отказе от этой страховки. Страховая компания обязана возместить выплаченные вами взносы в зависимости от срока, прошедшего со дня оформления полиса.

Страховая компания уменьшила сумму выплаты без объяснения, что делать?

Порядок возмещения выплат по ОСАГО и размеры возмещаемых сумм регламентированы законом. Если страховщик занижает размеры этой суммы — обжалуйте его действия в вышестоящей организации или обратитесь в суд.

Возмещение по ОСАГО, выплаты, ПВУ — часто задаваемые вопросы по теме «ОСАГО»

Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если: а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего; б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного); в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред; г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия; д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями); е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования); ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия; з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки); и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок людей, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов.

Обращаем внимание, также и на то, что страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к оператору технического осмотра, выдавшему диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, если страховой случай наступил вследствие неисправности транспортного средства и такая неисправность выявлена или могла быть выявлена в момент проведения этим оператором технического осмотра, но сведения о ней не были внесены в диагностическую карту. Страховщик также вправе требовать и возмещения расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.

Источники

• Официальный сайт Ренессанс Страхования
• Официальный сайт РСА

Рекомендовано для вас

• Как считается утрата товарной стоимости авто по ОСАГО
• Нужен ли полис ОСАГО для регистрации автомобиля?
• Как поменять права в полисе ОСАГО

Виталина Слепухова Одна из ведущих журналистов проекта. В кредитной сфере с 2008 года. Имеет высшее образование по специальности «Банковское дело». Публикуется в интернет-издании газеты Коммерсантъ. Большой опыт в финансовой сфере помогает ориентироваться на рынке микрофинансовых и банковских услуг и видеть самые важные события.

[email protected]

(11 оценок, среднее: 4.7 из 5)