Как можно вернуть деньги за КБМ по ОСАГО в 2021 году

Быстрые ссылки

1. Когда можно вернуть переплату по ОСАГО
2. Как вернуть переплату по полису ОСАГО
3. Как вернуть переплату за прошлые полисы ОСАГО
4. Инструкция по заполнению письма в ЦБ
5. Что делать, если страховая просит оригиналы прошлых полисов ОСАГО?
6. Что необходимо сделать для возврата денег?
7. Как восстановить скидку по ОСАГО

Ни для кого не секрет, что КБМ напрямую влияет на стоимость полиса ОСАГО, поэтому после восстановления КБМ, стоимость должна уменьшиться, однако договор уже был заключен.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

Вернуть переплату по ОСАГО после того, как вы восстановили КБМ, можно только в том случае, если при пересчете на новый КБМ цена полиса должна стать ниже, что вполне логично. К примеру, возьмем ситуацию, в которой вы являетесь единственным водителем по полису и ваш КБМ стал ниже, либо у вас был самый высокий КБМ из всех водителей, либо КБМ снизился у всех водителей, вписанных в полис, то тогда переплату по ОСАГО вернуть можно.

Подводя итог введения, скажем, что практически всегда вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ можно, и в этой статье мы вам как раз и расскажем, как это можно сделать с минимальными трудозатратами.

Также в начале стоит обратить ваше внимание на то, что максимальная сумма переплаты составляет 80% от стоимости полиса ОСАГО. Такой переплата может быть в том случае, если до восстановления КБМ составлял 2.45, а после снизился до 0.5.

Зачем восстанавливать?

Уже на второй год действия полиса ОСАГО, если вы не попадали в аварию, вы вправе получить скидку на страховку в размере 5%. На второй и третий – дисконт составит соответственно 10 и 15%, а спустя 10 лет безаварийной езды – все 50%. Бонусы имеют свойство накапливаться и грустно их терять, ведь в этом случае, вы вынуждены будете платить больше.

КБМ стоит восстановить:

• чтобы уменьшить стоимость полиса ОСАГО;
• чтобы проинформировать страховщика о причине потери бонусов, например, о смене водительских прав (это обязанность клиента по договору).

Скидка может потеряться или уменьшиться, если был перерыв в страховании более года либо если вы стали участником ДТП за прошлый страховой период. В этом случае восстанавливать нечего – КБМ был повышен на законных основаниях.

Но бывает, что скидка теряется, например, по ошибке страховщика, который не передал сведения в РСА. В этом случае все легко можно восстановить, используя бланк старого полиса и другие документы. Сроки восстановления чаще всего зависят от способа, но обычно не превышают одного месяца.

Как вернуть переплату за прошлые полисы ОСАГО

Если вы хотите вернуть переплату за раннее выданные полисы ОСАГО, то вы можете попробовать также обратиться в страховую компанию с таким же заявлением, однако маловероятно, что страховая одобрит его. Обычно страховщики ссылаются на истекший срок действия договора страхования. Однако не стоит отчаиваться, ведь выход из этой ситуации есть, хоть он будет и немного сложнее.

Итак, вот что вам необходимо сделать, чтобы получить обратно свои деньги за переплаченные КБМ в прошлых полисах:

Первым делом, вам необходимо написать и отправить письмо в Центральный банк.

После этого, ЦБ отправляет запрос в вашу страховую компанию по претензии, требуя предоставить информацию о КБМ в прошлом полисе, и предоставляет ее вам.

После того, как вам предоставят эту информацию. Вы будете видеть все выплаты по прошлым полисам, а также переплаты по КБМ, которые вам должна ваша страховая компания.

Это письмо необходимо будет предоставить страховщику вместе с вашими реквизитами, на которые в течение двух недель вам будет перечислена сумма переплат за все предыдущие полисы, в которых она должна была быть начислена.

Что нужно сделать, чтобы восстановили скидку и вернули деньги за прошлые года?

Для восстановления или исправления своего КБМ нужно обратиться к тому страховщику, который допустил передачу неверных данных. Сделать это можно и через Интернет.

К примеру, СК «Росгосстрах» предлагает возможность подачи онлайн-заявки на проверку и восстановление КБМ. Для этого нужно заполнить специальную онлайн форму на проверку КБМ для отправки в компанию. В ней фиксируется:

1. статус лица: юридическое или физическое;
2. выбор характера обращения (нужно выбрать «Проверка КБМ по ОСАГО»);
3. причина обращения;
4. прикрепленные документы.

Если вы не хотите обращаться через Интернет, то нужно составить заявление письменно и переслать его в компанию, например, заказным письмом. Обращаться по этому поводу в РСА не нужно, так как у этой организации нет права вносить изменения в базу данных.

Составление заявления в СК и отправка заказным письмом

Если вы уже купили полис ОСАГО, например, в СК «Росгосстрах» или другой компании, то вы можете потребовать не только скорректировать неправильный КБМ, но и сделать перерасчет и вернуть переплаченную сумму. В заявлении нужно тогда не просто изложить причины обращения, но и сделать убедительный перерасчет недоплаченной суммы.

Что нужно указать в заявлении:

• серия, номер и дата выдачи полиса ОСАГО;
• персональные данные страхователя;
• государственный регистрационный знак;
• серию и номер свидетельства о госрегистрации автомобиля;
• серию и номер старого и нового ВУ (если, оно менялось);
• дата рождения водителя-страхователя.

Обязательно нужно указать и банковские реквизиты, куда должна быть направлена переплаченная часть. Обычно на такие обращения реагируют довольно быстро и в течение пары дней КБМ будет изменен. Сроки рассмотрения обращения составляют 10 дней и не могут быть нарушены, поскольку установлены законом «Об ОСАГО».
Если страховщик откажет вам в перерасчете, то вы вправе направить сканы жалоб в Центрабанк и РСА. Учтите, что ответ от регулятора может идти не менее 30 дней. Если в ответе страховщика будет сказано, что КБМ был скорректирован, то нужно проверить КБМ еще раз через Интернет и убедиться в этом. На вашем счету соответственно должна будет появиться сумма переплаты. Подробно о том, как проверить и рассчитать КМБ по ОСАГО, мы писали тут.

К примеру, если ваш класс по ошибке страховщика сгорел, то он составит 3, как для водителя-новичка. В этом случае стоимость страховки составит более 10 тыс. рублей. Если же класс будет выше, допустим, 13, то цена полиса будет 5,1 тыс. рублей. Таким образом, из-за банальной неточности вы можете переплатить за страховку почти вдвое.

Необходимые документы

Для того чтобы ваша жалоба или заявление выглядело убедительно нужно приложить к нему документы в виде сканов (если документы подаются через Интернет). К жалобе потребуется приложить следующие документы:

• копия страховки ОСАГО с минимальным КБМ (если показатель сейчас на уровне 1);
• справка об отсутствии выплат в страховой компании, где вы покупали полис до этого;
• копия паспорта;
• копия свидетельства о регистрации авто, водительского удостоверения;
• копии полисов с правильным значением КБМ (если их много и вы стремитесь исправить коэффициент).

Этими важными документами пренебрегать нельзя, иначе ваше заявление не будет рассмотрено. При обращении через электронную почту или сайт регулятора не стоит подавать жалобу в виде сообщения в письме – только в виде скана с приложенными документами.

Важно: На момент подачи заявления страховщику у вас должен быть действующий полис ОСАГО.

Проверка коэффициента на сайте РСА

Чтобы выяснить и вернуть свой КБМ нужно заполнить онлайн электронную форму на РСА или в Электронном страховом центре. В форме для проверки КБМ на сайте РСА указывается:

• физическое или юридическое лицо;
• ограниченное или неограниченное количество водителей;
• Ф.И.О;
• дата рождения;
• серия и номер водительского удостоверения;
• дата начала действия договора/добавления водителя в договор.

Далее нужно нажать на кнопку «Поиск» и вы увидите свой показатель КБМ. На странице отразится вся информация по последнему договору: номер полиса, серия, дата начала и окончания полиса, КБМ и наименование страховщика.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

• заявления на возврат переплаты.
• Внести свои данные в графы шаблона
• Поставить подпись и дату.
• Скопировать действующий полис ОСАГО и приложить к данному письму.
• Также приложить копию водительского удостоверения с двух сторон.
• Все вместе необходимо сложить в конверт и отправить в ЦБ по адресу, указанному в верхней части шаблона справа.

Сроки принятия решения соответствующими организациями

В соответствии с действующим законодательством любая организация, получившая обращение от гражданина, должна в 30-дневный срок обязательно в письменном виде ответить на запрос. Ответ должен быть четким и развернутым, без туманных формулировок, содержать информацию о принятом решении. Если нарушение действительно имело место быть, то страховщик в обязательном порядке должен вернуть гражданину излишне уплаченную им сумму за страховой полис ОСАГО.

При самом неблагоприятном исходе, когда правильное и актуальное значение коэффициента бонус-малус ни одна из организаций не смогла восстановить, остается только крайний вариант. Но к нему стоит прибегнуть только в том случае, если вы абсолютно точно уверены в своей правоте. Тогда обращаться нужно напрямую в прокуратуру Российской Федерации или в суд.

Что делать, если страховая просит оригиналы прошлых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов прошлых полисов ОСАГО, это абсолютно незаконное и не имеющее место быть требование. Обычно оно работает с теми, кто просто не осведомлен о том, что страховая компания не имеет никакого права выставлять такого требования. Но вы же, благодаря нашей статье будете в курсе и не попадетесь на уловку недобросовестного страховщика. Тем более, что вы не обязаны хранить свои старые полисы ОСАГО.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховщик не возьмет у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Особенности процедуры возврата

Если страховая компания, которая когда-то продала вам полис закрылась или обанкротилась и по этой причине не передала ваши данные в базу РСА, то помочь сможет только РСА или регулятор. В этом случае обращайтесь с заявлением по вышеописанной процедуре и не забудьте приложить копию старого полиса ОСАГО, чтобы можно было проверить верность ваших утверждений и провести перерасчет. Перерасчет может занять не менее месяца.

После замены водительского удостоверения также может произойти потеря КБМ, если вы не сообщили об этом страховщику.

В этом случае в заявлении помимо вышеперечисленных сведений нужно указать старые и новые данные водительского удостоверения и попросить сделать перерасчет стоимости полиса с использованием правильного коэффициента. В случае утери прав и их замены нужно также посредством заявления попросить страховщика о сохранении ранее присвоенного КБМ.

Письмо можно сделать заказным с описью вложений. Если в течение 10 дней ответа не последует, то можно смело обращаться с жалобой к регулятору. Возможность быстро восстановить КБМ предлагают и множество посредников в Интернете. Их услуги стоят совсем недорого – до 500 рублей. В этом случае от вас также потребуется заявление и приложения к нему, а далее посредник все сделает за 2-3 дня.

Что необходимо сделать для возврата денег?

Написать заявление в свободной форме следующего содержания:

• Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с новым КБМ), путем перечисления их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.
• Указать реквизиты для перечисления
• Всё это направить на почтовый адрес ближайшего к вам офиса вашей страховой компании.
• После этого Страховщик будет обязан вернуть вам переплаченные деньги.

Действия в случае прекращения работы страховой компании

На страховом рынке периодически случаются непредвиденные ситуации, в результате которых некоторые страховые компании могут прекратить работу или потерять лицензию на осуществление страховой деятельности. В связи с этими неприятными событиями могут возникать ситуации, когда прекратившая работу компания не успела, не смогла или не захотела внести все необходимые сведения в единую базу данных Российского союза автостраховщиков.

Ситуация не из стандартных, но и не критическая. При возникновении подобного случая автовладельцу следует обращаться именно в РСА. Обращение происходит посредством заполненного бланка заявления установленного образца. В бланке указываются: причина обращения, персональные данные водителя, ключевые сведения о действующем страховом полисе ОСАГО и о предыдущем полисе ОСАГО. Сотрудники РСА должны будут учесть все ваши ключевые сведения. При оформлении нового полиса ОСАГО ваша новая страховая компания должна будет принять к сведению всю новую информацию от РСА.

Другие организации

• Сервис восстановления КБМ

  Сервис по восстановлению КБМ позволит Вам быстро и с минимальными финансовыми затратами подать заявление в РСА на перепроверку данных по КБМ и восстановить свои скидки.

• Пропала скидка по ОСАГО

  Существует целый ряд причин, по которым может не пробиваться КБМ по базе РСА. Наиболее частые причины представлены в статье.

• Платформа КБМ

  Восстанавливать КБМ через платформу в разы удобнее, чем напрямую обращаться в РСА. Это экономит Ваше время и деньги и гарантирует результат.

• Как сохранить КБМ при смене прав

  Одной из наиболее частых причин потери КБМ является замена прав, поэтому важно после замены прав все сделать правильно, чтобы скидки перенеслись со старых прав на новые.

• Как восстановить КБМ

  Большинство людей не знают, что КБМ можно восстановить, и поэтому ежегодно переплачивают за полис ОСАГО страховым компаниям. Однако эту ситуацию можно легко исправить.

• Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

  Ни для кого не секрет, что КБМ напрямую влияет на стоимость полиса ОСАГО, поэтому после восстановления КБМ, стоимость должна уменьшиться, однако договор уже был заключен.

• Восстановление КБМ

  Нередко возникают ситуации, в которых водителям необходимо восстановить свой КБМ, который был утерян после оформления последнего полиса ОСАГО или до этого.

• Возврат КБМ

  Возврат неправильно рассчитанного КБМ — непростая задача, но мы расскажем Вам лучшие способы, как это сделать с минимальными затратами времени и денег.

Переплата из-за неправильного коэффициента

Переплата за полис ОСАГО может возникнуть, когда сотрудник страховой компании применил неправильно установленный коэффициент КБМ, что повлекло за собой завышение стоимости полиса «автогражданки». Такое неверное использование переменной может произойти при следующих обстоятельствах:

• Ошибка страхового агента. При вводе информации о страхователе в базу данных, сотрудник страховщика может допустить ошибку. Даже расхождение на одну цифру или одну букву приведет к неверному определению водителя, что повлечет за собой применение неверного КБМ.
• Смена страховой компании. Сотрудники страховой компании обязаны по итогам страхового периода направлять в РСА корректировки по конкретному водителю, но они не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, тем более, если страхователь меняет страховщика. В этом случае, даже при правильном заполнении личной информации о страхователе в новой компании будет применен неверный коэффициент КБМ.
• Компания сослалась на ошибку в системе и применила КБМ равный единице. Такое поведение свойственно небольшим страховщикам. Практика показывает, что это прямое нарушение закона и такие действия приравниваются к мошенническим.
• Страховая компания закрылась. В процессе ликвидации страховой компании, вне зависимости от причин этого, сотрудники страховщика в последнюю очередь думают о клиентах. В связи с этим они могут не передать информацию о страхователе в нужное время в РСА, из-за чего в новой страховой компании будет применен неверный КБМ.
• Замена водительских прав. КБМ привязывается к конкретному гражданину Российской Федерации и определяется на основе его фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии и номеру водительского удостоверения.
  Если происходит замена водительских прав, то страхователь обязан сообщить об этом в страховую компанию, которая, в свою очередь, должна обновить данные в базе РСА. Если кто-то в этой цепочке не выполнит свои обязательства, то при очередном оформлении ОСАГО система посчитает страхователя новым водителем.

Чтобы быть уверенным в правильности своего КБМ, нужно его проверять. Произвести его расчет возможно при помощи специальной таблицы, а также можно проверить коэффициент бонус-малуса по базе РСА. Этот коэффициент важен, так как позволит сэкономить на стоимости полиса ОСАГО, подробнее об этом можно узнать тут.

Краткие итоги

Сложно предугадать развитие событий в нашей жизни. Если вы столкнулись с неправильным расчетом КБМ, то не стоит закрывать на это глаза. В конце концов, если вы аккуратный водитель и избегаете попадания в ДТП, то имеете совершенно законное право на получение заслуженной скидки при оформлении страховки. Нет ни одной причины для того, чтобы платить лишние деньги страховщикам.
Если все-таки расчет КБМ был произведен неверно и вы уплатили повышенную цену, то стоит сразу же обращаться с соответствующей претензий. Обращение лучше сразу направлять в страховую компанию, Российский союз автостраховщиков и Центральный банк Российской Федерации. Если факт ошибочного расчета коэффициента бонус-малус подтвердится, то вы получите право на возмещение излишне уплаченных сумм. Всегда отстаивайте свои права.
Post Views: 463

Все необходимые документы для возврата КБМ

Любое обращение по поводу возврата КБМ по полисам ОСАГО должно подкрепляться пакетом соответствующих документов. Их список не выглядит каким-то сверхдлинным и в большинстве случаев сбор требуемых документов не займет очень много времени. Итак, заранее подготовить потребуется следующие документы:

• оригинал паспорта и его копию владельца застрахованного транспортного средства;
• оригинал и копию водительского удостоверения заявителя;
• заявление в адрес организации, написанное в свободной форме;
• если есть такая возможность, то все полисы ОСАГО, которые оформлялись за предыдущие годы.

В связи с последним пунктом в перечне документов настоятельно рекомендуется не выбрасывать полисы ОСАГО, которые имеют уже истекший срок действия. В случае возврата КБМ они могут пригодиться. Если оригиналы все же не сохранились, то можно заказать у страховых компаний копии ранее заключенных договоров страхования. Такой заказ можно сделать через специальную форму, которая есть на сайтах страховых организаций.
Как показывает практика, на формирование копии договора затрачивается приблизительно 5 дней. Сама по себе данная услуга является бесплатной для обратившегося гражданина. Если планируется обращение в несколько организаций, то заранее стоит побеспокоиться о подготовке достаточного количества копий необходимых документов. Все вместе это позволит сократить всю процедуру по возврату КБМ по ОСАГО.