Этапы оформления страхового случая по КАСКО при ДТП

КАСКО: общее понятие

КАСКО – это добровольная страховка транспортного средства. Эти заглавные буквы не являются аббревиатурой, поэтому расшифровку названию найти не получится.

Купив полис автовладелец может застраховать свою собственность от:

• дорожно-транспортного происшествия;
• угона (кражи);
• падения предметов и множества других неприятностей, которые могут причинить машине ущерб.

Примечательно, что при наличии страхового полиса КАСКО попавший в аварию автовладелец может рассчитывать на получение выплаты даже в том случае, если именно его действия привели к столкновению. Для того чтобы добиться возмещения ущерба водителю необходимо строго соблюдать сроки обращения и порядок действий после ДТП, установленные ПДД, Правилами страхования и условиями договора.

ДТП с участием двух автомобилей

Последовательность действий при таком ДТП практически не отличается от рассмотренного выше с одним участником:

1. Начните с аварийки, если она не повреждена.
2. Установите знак аварийки, чтобы другие водители заранее могли перестроиться и не создавать пробок.
3. Не вступайте в перепалки с другими участниками ДТП. Это негативно скажется на дальнейшем развитии событий.
4. Позвоните в скорую при наличии пострадавших.
5. Вызовите сотрудников ГИБДД.
6. Не перемещайте свой автомобиль с места до приезда инспектора ГИБДД.
7. Сделайте фото происшествия. Сфотографируйте свою машину и транспортные средства других участников аварии.
8. Когда приедет ГИБДД, старайтесь принимать участие в осмотре вашего автомобиля. Не оставляйте инспектора с другими участниками ДТП один на один. На месте никаких справок сотрудники полиции, возможно, не выдадут. Потому не требуйте.
9. Зафиксируйте данные остальных участников происшествия: ФИО, адрес проживания, место работы и прочее. Чем больше информации будет собрано, тем больше шансов, что это поможет.
10. После осмотра и составления протокола, можно можно отогнать свою машину.

Действия после ДТП:

1. Необходимо забрать протокол в отделении ГИБДД. Адрес узнайте у инспектора, прибывшего на место ДТП.
2. Направляйтесь в компанию страховщика по КАСКО за возмещением ущерба с вышеуказанными документами.

КАСКО и ОСАГО: чем отличаются страховки?

Стараясь обезопасить себя от неприятностей на дороге водители часто спрашивают, какая страховка лучше и выгоднее – КАСКО или ОСАГО? На самом деле это абсолютно разные договоры, поэтому говорить о том, какой лучше, невозможно. Давайте рассмотрим их основные отличия:

1. КАСКО – добровольная страховка, а ОСАГО – обязательная. Иметь при себе действительный полис «автогражданки» обязан каждый водитель.
2. Договор КАСКО позволяет получить компенсацию в случаях, которые не покрываются полисом ОСАГО. Так, например, страховая компания откажется возмещать убытки, полученные в результате падения снега и наледи с крыши или столкновения с животным.
3. Содержание договора «автогражданки» и процедура получения выплаты строго регламентируется Федеральным законом от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ и контролируется РСА и Центробанком России. Что касается КАСКО, то специального закона, посвященного этой страховке не существует. В своей работе страховщики опираются на нормы, установленные Федеральным законом от 27.11.1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» №4015-1-ФЗ, Правилами страхования и условиями договора.

В отличие от владельца добровольной страховки виновник аварии, застрахованный по ОСАГО, не получит компенсации и будет вынужден оплачивать ремонт машины за свой счет. Обладатель «автогражданки» не может рассчитывать на выплату, превышающую 400 тысяч рублей (500 тысяч за вред, причиненный здоровью).

Собственник полиса КАСКО при заключении договора сам решает от чего и на какую сумму он хочет застраховать автомобиль. Эксплуатация транспортных средств без полиса ОСАГО запрещена законом. Нарушивший это требование водитель будет привлечен к административной ответственности и оштрафован. Использовать машину без добровольной страховки можно, собственник авто сам решает, нужна она ему или нет.

Пострадавшая в аварии сторона с полисом КАСКО имеет право выбрать, какую выплату получать – по обязательной или добровольной страховке. Нередко водители выбирают второй вариант, так как если это прописано в договоре, выплата компенсации осуществляется без учета износа. В случае с «автогражданкой» такой возможности нет.

ДТП с участием одного автомобиля

Чаще всего происходит по невнимательности водителя, в результате чего совершается наезд на недвижимый объект с ущербом для автомобиля.

Страховая компания признает ДТП с одним участником страховым случаем, если:

• совершен наезд на бордюр, открытый канализационный люк, на гвозди и прочие предметы с острыми краями;
• произошло столкновение со столбом или светофором, деревом, диким животным;
• если водитель врезается в бетонный забор, в магазин или павильон, задевает открытую дверь другого автомобиля, который не двигался на момент аварии;
• когда водитель сбивает мусорный бак или любой другой придорожный предмет;
• происходит выброс или съезд в кювет, повлекшие повреждения автомобиля.

Что нужно делать

Если произошло одно из вышеперечисленных происшествий, необходимо:

1. Ни за что не покидать место аварии до прибытия инспектора ГИБДД. Помните, что без необходимых документов и официального подтверждения аварии, страховщик не выплатит ни копейки.
2. Не создавать опасности для других автомобилистов. Потому, необходимо:
   включить аварийную сигнализацию;
3. не менять положения автомобиля и объектов, относящихся к происшествию, для правильной фиксации инспектором;
4. поставить знак аварийной остановки.
5. Зафиксировать происшествие. Для этого:
   снимите место аварии с разных сторон на фото или видео, а лучше и на то и на другое;
6. сфотографируйте следы торможения, отломанные в результате ДТП детали автомобиля. Желательно, крупным планом;
7. если есть очевидцы происшествия, попросите их оставить личные данные;
8. Если все же создаются помехи для движения другого транспорта, отгоните машину с проезжей части. Но, перед тем как убрать автомобиль, оповестите о своих действиях сотрудников полиции по телефону. Препятствием является, например, занятие полосы движения. При этом не важно, можно Вас объехать или нет.
9. Сообщите о происшествии в свою страховую компанию. По правилам КАСКО, необходимо сообщать в страховую компанию место и время ДТП со всеми подробностями. Это нужно для урегулирования ситуации в дальнейшем и для возмещения убытков.
10. Заполните извещение о ДТП на месте или в офисе страховой компании.

Пакет документов

В дальнейшем для получения возмещения, страховщику необходимо предоставить пакет документов. В него должны входить:

• заявление с просьбой выплатить страховую сумму или же произвести ремонтные работы за счет компании;
• полис КАСКО;
• паспорт;
• ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства;
• справки из ГИБДД;
• показания свидетелей;
• схема ДТП, заверенная сотрудниками ГИБДД и свидетелями случившегося;
• документы из скорой помощи, если она вызывалась;
• фото или видеоматериалы, а также данные видеорегистратора, зафиксировавшего момент случившегося;
• диагностика с техосмотра.

Самое главное, вовремя написать заявление в страховую компанию о случившемся ДТП. Недостающие документы разрешат донести потом, но не позже, чем через месяц. Если в предоставленных документах будет обнаружена ошибка, опечатка, недостоверные или неполные данные, подателя уведомят по почте и позволят принести исправленные бумаги в течение тридцати дней.

Выполнение обязательств

После того как предоставлен весь пакет документов, необходимых для возмещения ущерба, а страховая компания удовлетворила все требования, наступает момент исполнения обязательств со стороны страховщика.

Большая часть водителей не ждут, пока им выдадут направление на ремонтные работы, а едут сами. Они сообщают в автосервисе, что хотят починить автомобиль за счет своей страховой компании, и показывают мастерам полис, а направление компания может выдать позднее.

Но, все же, наилучший вариант решения проблемы – это сначала получение направления, а потом уже ремонт машины. Потому что в одиночном ДТП одно и то же лицо, т.е. водитель, является и участником, и потерпевшим, а, возможно, и виновным.

Все выплаты будут назначаться строго в соответствии с условиями договора страхования и степенью виновности водителя. В случае неоспоримой вины, водителю попросту не выплатят полную стоимость ущерба.

Авария: порядок последующих действий участников

О том, как вести себя после столкновения, должен знать каждый водитель. Не имеет значения, застрахованы ли участники по КАСКО или только по ОСАГО. Необходимо:

• заглушить двигатель и выйти из машины;
• включить «аварийку» и выставить аварийный знак (в соответствии с ПДД он должен быть установлен на расстоянии 15 метров, если столкновение произошло в черте населенного пункта и 30 метров, если за его пределами);
• проверить наличие пострадавших (если таковые имеются, нужно вызвать скорую помощь или отправить их в больницу попутным транспортом);
• сообщить о случившемся в страховую компанию (договором может быть предусмотрен вызов представителя СК на место происшествия, поэтому нужно внимательно перечитать документ);
• вызвать сотрудников ГИБДД или оформить происшествие при помощи Европротокола (выбирать второй вариант можно только в том случае, если Вы уверены, что все требования для использования Извещения о ДТП соблюдены).

Чтобы ничего не забыть, можно воспользоваться «Памяткой» или «Правилами страхования». Их обычно выдают клиентам при подписании договора КАСКО.

Что делать, если повредил чужую машину

Случаи, когда водитель во дворе или на парковке случайно задевает чужую машину, происходят сплошь и рядом. У некоторых автовладельцев может возникнуть желание уехать в места аварии, чтобы не пришлось нести за нее ответственность, ведь, если виноват в ДТП, КАСКО и ОСАГО подорожают на следующий год.

Так поступать не стоит по нескольким причинам. В первую очередь, это нечестно по отношению к хозяину поврежденного транспортного средства. Представьте свое негодование, если вашу машину поцарапают и убегут. Еще одной причиной является наказание, предусмотренное статьей 12.27 КоАП, за умышленное срытие с места аварии. Если найдутся свидетели правонарушения, водителю грозит лишение прав на год или вовсе арест на 15 суток.

Правильнее в такой ситуации вызвать сотрудников ГИБДД, которые найдут второго участника и пригласят его на оформление происшествия. Инспектором будет составлена справка об аварии, ее выдадут обоим водителям.

Потерпевший сможет отремонтировать машину по ОСАГО, а у виновника сработает страховка КАСКО. Если сам виноват лучше честно ответить за свой поступок и не боятся лишения водительского удостоверения впоследствии.

Сроки выплаты компенсации и ее размер

Как мы ранее говорили, сроки возмещения ущерба по КАСКО регламентируются Правилами страхования и самим договором. Обычно период от подачи заявления до выплаты занимает от 2 до 4 недель. Высчитать, но какое страховое возмещение может рассчитывать автовладелец не так просто. Имеет значение, какую страховку выбрал собственник авто. Страховая сумма может быть различной:

• агрегатной,
• неагрегатной.

В первом случае размер выплаты уменьшается после наступления каждого страхового случая, а во втором компенсация остается неизменной.

Отдельно хочется отметить такое важное понятие, как износ узлов и агрегатов. Он может учитываться или не учитываться при возмещении убытков. Этот вопрос оговаривается заранее и фиксируется в тексте страхового договора. Естественно, что страховщикам выгодно учитывать износ, поэтому, прежде чем подписать документ, рекомендую внимательно его прочитать и удалить (добавить) соответствующий пункт. Внесение изменений в текст соглашение допускается и не запрещено законом.

Как оформить страховой случай: порядок действий

Помимо ДТП автомобиль может быть поврежден и в результате других событий, являющихся страховыми случаями по КАСКО:

1. царапины кузова, нанесенные хулиганами (например, поцарапали во дворе);
2. бой стекол (как заменить стекло по полису КАСКО?);
3. возгорание машины;
4. угон (как застраховать автомобиль от угона?);
5. повреждение градом, деревьями или ветками, упавшими в результате сильного ветра;
6. нападение животных (крысы, кошки, бродячие собаки).

Для того, чтобы получить страховое возмещение в этих случаях необходимо получить справки из компетентных органов.

Наименование документа зависит от специфики события:

• при пожаре справки выдает Государственная противопожарная служба;
• после повреждений, связанных со стихийными бедствиями, нужно получить подтверждающую бумагу из Росгидрометцентра;
• расследование краж транспортных средств, а также совершенных в отношении их актов вандализма занимается полиция.

После сбора документов нужно, как и в случае ДТП, подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех бумаг, предусмотренных страховыми правилами.

Отказ в выплате компенсации после ДТП по КАСКО и затягивание сроков

Отказ в выплате компенсации может быть правомерным или незаконным. Самостоятельно это определить не имеющему соответствующего образования человеку будет достаточно сложно. Поэтому, если Вам отказали в возмещении ущерба, воспользуйтесь для начала бесплатной консультацией автоюриста. Адвокат оценит ситуацию и, если окажется, что решение страховой компании было незаконным, поможет восстановить справедливость. Чтобы защитить права клиента специалист:

• подготовит и направит в СК претензию;
• подаст иск в суд;
• проследит, чтобы страховая компания выполнила судебное решение.

Может также возникнуть ситуация с затягиванием выплаты по КАСКО (выдачей направления на ремонт). Такие случаи обычно бывают, когда страховые компании долго согласовывают стоимость восстановления транспортного средства или при большом количестве обращений в СК. При наличии очереди страховщики обязаны в письменном виде уведомить клиента.

Что делать, если страховщик отказывает в выплате?

Бывает такое, что страховая компания отказывает в выплате. В этом случае она должна предоставить письменный отказ.

Именно с ним владелец полиса обращается в суд с исковым заявлением. Там должно быть подробно прописано, что именно произошло в ДТП и после него. Подробно опишите все этапы взаимодействия со страховщиком. Обращайтесь к опытным юристам, чтобы выиграть дело.

Список документов, которые подаются в суд

В суд необходимо предоставить документы:

• исковое заявление;
• копию претензии о выплате ущерба, которая подавалась страховщику;
• документы, подтверждающие произошедшее, протокол и прочее;
• ПТС на автомобиль;
• заявление страховщику на возмещение ущерба;
• акт бюро оценки;
• сам договор КАСКО, с приложенной копией страхового полиса;
• расписку от страховой компании, что она получила весь комплект документов.

Желательно предоставить пакет документов в суд самому, так как, всем известно, что почтовые пересылки не надежны и занимают долгое время.

Любая ситуация разрешима. Главное, не поддаваться эмоциям и строго соблюдать все этапы необходимых действий.

Также вам будет интересно узнать страховые случаи по КАСКО без ДТП:

• Внешние воздействие природной стихии;
• Последствия ЧП техногенного характера;
• Пожары, взрывы и т.д.;
• Повреждение авто животными;
• Камни, вылетевшие из под колес;
• Опрокидывание и порча авто при транспортировке.

Если статья вам понравилась, ставьте лайки, оставляйте свои комментарии, делитесь опытом. Поделитесь этой информацией в социальных сетях. Для получения новостей страхового рынка, подписывайтесь на обновления.

На нашем сайте установлен онлайн юрист по страхованию, который ответит на любые вопросы. Запишитесь к нему на бесплатную консультацию в специальной форме.

Процедура оценки повреждений

Оценка дефектов, полученных автомобилем в результате аварии, происходит в два этапа:

1. Аварийный комиссар описывает все повреждения, полученные машиной в результате столкновения.
2. ТС направляется в сервисный центр, являющийся партнером страховщика. Здесь происходит осмотр повреждений и составляется калькуляция, которая позже передается в офис страховой компании. Некоторые страховщики разрешают своим клиентам самостоятельно выбрать СТО для оценки повреждений.

Владелец авто вправе заказать проведение независимой экспертизы. Эта процедура позволит определить реальную сумму ущерба. Обращение к независимым экспертам целесообразно в том случае, если автомобилист не доверяет сотрудникам СТО, заключившем договор со страховщиком. При проведении процедуры должен присутствовать представитель страховой компании. Его следует уведомить о месте и времени проведения экспертизы не менее, чем за 3 дня до даты осмотра авто.

Владелец авто не должен ремонтировать машину до тех пор, пока ее не осмотрит представитель страховой компании. Иначе ему могут отказать в выплате компенсации.

После того как сумма ремонта будет определена, страховщик обязан компенсировать клиенту ущерб. Делается это двумя способами:

1. Автомобилист направляется на СТО, сотрудники которого ремонтируют транспортное средство.
2. Водитель получает денежную компенсацию, и далее самостоятельно занимается поиском СТО.

Выплаты по КАСКО при ДТП кредитного автомобиля

Если автовладелец заключает договор КАСКО по кредитному автомобилю, условиями контракта предусматривается порядок возможных выплат при наступлении страхового случая:

• Средства перечисляются банку на кредитный счет, а восстановление машины будет осуществляться владельцем самостоятельно.
• Деньги получает клиент для ремонта автомобиля.
• Машина направляется на ремонт в СТО.

Если средства выплачиваются автовладельцу, возможность восстановления авто согласовывается с банком.

В случае перечисления денег по страховке при ДТП на погашение кредита, владельцу придется выполнять ремонт за свой счет. Но в этой ситуации следует учесть, что если стоимость автомобиля в результате аварии снизится, оказавшись меньше остатка по кредиту, машина перестает обеспечивать залоговую цену имущества. Поэтому со стороны банка может поступить предложение об оплате недостающей части залога или внесении в этом качестве другой собственности, в свою очередь подлежащей страхованию.

Что такое КАСКО?

Аббревиатура КАСКО расшифровывается как «комплексное автострахование, кроме ответственности». Основное отличие от полиса ОСАГО заключается в страховании транспортного средства, а не ответственности перед третьими лицами, понесшими ущерб в результате ДТП. Стоит отметить что ОСАГО необходимо оформлять в обязательном порядке, а КАСКО – это добровольный вид автострахования на случай непредвиденных обстоятельств. В зависимости от внесенных в договор рисков, страховой пакет может быть, как полным, так и частичным.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Выплата или направление на проведение ремонта ТС

Исходя из предоставленной документации и результата экспертизы, страховщик рассчитывает величину компенсации.

Возмещение ущерба не всегда подразумевает выплату наличными. Например, закон «Об организации страхового дела в РФ» (ст. 10, п. 4) говорит о том, что вместо денежной выплаты клиент страховых компаний может получить автомобиль соответствующий потерянному или ремонт имеющегося.

Способ страховой выплаты прописан в договоре компании выдавшей полис. Если организация выдает направление на ремонт стоит задаться вопросом права выбора СТО.

Срок возмещения ущерба везде разный. На него влияет вид полученных повреждений и условия договора.

Крупные страховщики способны предоставить выплату в течении двух недель после обращения, при обслуживании в мелкой компании этот срок может затянуться до месяца.

Согласие на ремонт или обращение в суд (с целью составить иск о невыполнении обязанностей по полису) значительно ускорит данный процесс. Как правило до судебного разбирательства доходит при заключении страхового договора с небольшими, малоизвестными конторами.

Если сроки возмещения не были уточнены, клиент может обратиться в страховую компанию и обозначить эти параметры с помощью соответствующего заявления. КАСКО — надежный защитник от возможных денежных проблем при ДТП, однако, лучше не пытаться сэкономить и сотрудничать только с проверенными компаниями.

Интересная статья: Разница между Каско и ОСАГО.

Ремонт по КАСКО

Кроме выплаты денежной компенсации, восстановление автомобиля по КАСКО может выполняться следующими способами:

• направлением для ремонта на СТО (станцию технического обслуживания), принадлежащее страховщику или назначенное по его рекомендации;
• восстановление машины в сервисе по выбору автовладельца.

В последнем случае проблемы сроков и качества ремонта автолюбитель в состоянии решить самостоятельно, поскольку имеет возможность выбора подходящего исполнителя.

Но если СК направляет на СТО, основываясь на собственных предпочтениях, владелец авто может защитить свои права, воспользовавшись требованиями действующего законодательства, в случае аргументированных возражений.

Поскольку в данной ситуации услуги оказываются по договору в отношении третьего лица, применимы положения ст. 430 ГК РФ, в соответствии с которым выбор исполнителя должен быть согласован с автовладельцем, а страховщик и СТО не могут самостоятельно изменять положения контракта или разрывать его.

Согласно Правилам оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта, утвержденных правительственным постановлением №290 в апреле 2001 года, в договоре на восстановление авто должны быть четко указаны сроки выполнения работ, гарантии их качества (п. 15).

На основании п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, автовладелец вправе разорвать договор с СТО, потребовав выплаты компенсации за некачественно выполненные работы.

Обращение в страховую компанию

Обращение в компанию, выдавшую полис — несложная процедура с множеством значительных моментов. К ним можно отнести допустимые сроки обращения, подготовку документации и ответственное составление заявления.

Сроки обращения и порядок оформления договора страхования ясно изложены в правилах любой страховой компании и сообщаются каждому клиенту еще на стадии подписания соглашения.

Чаще всего срок обращения после ДТП по КАСКО не превышает пяти суток с момента происшествия. В случае невозможности личного обращения процедура осуществляется посредством звонка в службу поддержки клиентов.

Заключение, выданное сотрудниками ГИБДД, отправляется почтой или заказным письмом. Перед звонком необходимо быть готовым сообщить менеджеру номер страховки, дату аварии и свои персональные данные.

Авария, задокументированная инспекторами ГИБДД, имеет трехлетний срок исковой давности. Однако, тянуть с обращением все-таки не следует. В случае не обращения в течении 14 дней после ДТП процесс получения компенсации может затянуться.

Оформление Европротокола при ДТП если у водителя КАСКО

Вызов представителей ГИБДД для оформления результатов аварии сопряжен с рядом трудностей – большим количеством формальностей, длительной процедурой подготовки документации, необходимостью дождаться прибытия сотрудников полиции на место происшествия и пр.

Внимание

Клиент страховой компании имеет право заявить убыток по КАСКО без копии протокола ГИБДД о ДТП, если его авария соответствует требованиям европротокола.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об ОСАГО» в ст. 11.1 предусматривает возможность избежать обязательного участия ГИБДД в расследовании ДТП для последующего получения выплат по КАСКО, оформив последствия аварии европротоколом. Это возможно в следующих ситуациях:

• В ДТП участвовало не более двух автомобилей, и повреждения вызваны их непосредственным столкновением, при условии, что у обоих водителей оформлен полис ОСАГО с действующим сроком.
• Кроме указанных машин ущерб не нанесен другим объектам, отсутствуют пострадавшие.
• Оба участника происшествия достигли согласия по поводу причин и обстоятельств ДТП, допустимости оформления европротокола. (В соответсвии с постановлением №1414 Водители также могут оформить европротокол и без достижения согласия о виновности, для этого необходимо наличие системы Глонасс или специального приложения от РСА )
• Сумма последующей выплаты для пострадавшего автомобиля не превышает сто тысяч рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга – до четырехсот тысяч).

Документ оформляется в двух экземплярах (по одному для каждого) обоими участниками аварии на специальных бланках, выданных страховой компанией. На лицевой странице указывается:

• Где и когда произошло ДТП – точный адрес или километр шоссе, полная дата и время.
• Фиксируется, сколько автомашин получили повреждения (одна или две), отмечается отсутствие пострадавших.
• Сведения об очевидцах происшествия (при их наличии).
• Перечень полученных повреждений каждым авто, кто находился за рулем в момент аварии.
• Данные о полисах ОСАГО участников с указанием полных реквизитов договоров и наименования страховщиков.
• Детально перечисляются поврежденные детали и узлы автомобилей.
• Подробная схема происшествия с указанием расположения автомобилей в момент столкновения, направления их движения и других обстоятельств, с детальной расшифровкой использованных условных обозначений.

При отсутствии разногласий по поводу полностью заполненной лицевой страницы оба водителя расписываются в графах 15 и 18. Затем извещение разрывается, оборот заполняется каждым по-отдельности с изложением точки зрения участников по обстоятельствам аварии, в примечаниях указывается наличие дополнительных сведений о происшествии (фото или видео материалов, свидетельств очевидцев). Если какая-либо из сторон после того, как документ подписан и разъединен, желает внести изменения, их необходимо заверить подписями каждого из участников (на обоих экземплярах).

ВАЖНО

Если у водителя оформлен КАСКО, он вправе получить компенсацию по договору даже в случае вины. Поэтому указание виновности автолюбителя в аварии, отмеченное в извещении, не повлечет проблем с получением страховки. Главное – создать непротиворечивый и объективный документ, при условии обязательного соответствия правилам составления.

Согласно п. 2 ст. 11.1 закона №40-ФЗ, автовладельцам требуется в пятидневный срок предоставить СК заполненный бланк извещения вместе с заявлением о выплате страховой компенсации, в аналогичный срок после сдачи документов, автомобиль должен быть предъявлен для осмотра сотрудникам страховщика или независимым экспертам, если компания сочтет это необходимым.

Документы необходимые при оформлении

Оформить заявление о компенсации ущерба при повреждении транспортного средства по КАСКО можно исключительно при наличии полного пакета документации.

Понадобятся следующие документы:

1. паспорт владельца автомобиля и его копия;
2. доверенность, заверенная у нотариуса (при оформлении помощи через доверенное лицо);
3. технический паспорт пострадавшего авто или свидетельство о постановке машины на государственный учёт;
4. водительские права;
5. протокол от сотрудника ГИБДД;
6. справка из финансового учреждения с указанием получателя компенсации (если ТС взято в действующем автокредите).

Список необходимых документов представлен в правилах страхования каждой СК, чаще расположенных на официальном сайте организации. Страховщику потребуются как оригиналы, так и копии вышеперечисленных бумаг.

Когда страховая может отказать в выплатах?

Страховщик может отказать пострадавшему в выплатах по КАСКО по следующим причинам:

• автовладелец несвоевременно сообщил страховой компании о произошедшей аварии и не предоставил документы для оформления страхового случая в оговоренный срок;
• происшествие оформлено без участия представителя ГИБДД, если это требуется по результатам аварии;
• отсутствует СТС на автомобиль и своевременно не пройден техосмотр;
• водитель отказался от претензий при оформлении ДТП сотрудниками дорожной полиции;
• причина аварии не входит в число страховых случаев, перечисленных в договоре.

ВАЖНО
Автовладельцу необходимо детально ознакомиться с условиями полиса, предусматривающих причины, при которых СК вправе отказаться от начисления выплат по страховке КАСКО.

Коэффициент КАСКО после ДТП

При расчете стоимости договора страховщиком учитываются поправочные коэффициенты, от величины которых, кроме цены полиса, зависит также размер выплаты по КАСКО при страховом случае. Указанные поправки определяются следующими факторами:

• водительским опытом клиента – при недостаточном стаже вероятность ДТП значительно возрастает;
• возрастом автомобиля – для новой машины полис обойдется дороже по причине более серьезных затратах на приобретение запчастей;
• маркой и моделью авто – стоимость восстановления престижных машин значительно выше;
• возрастными характеристиками клиента – в зону риска попадают не слишком опытные и пожилые водители;
• в каком регионе эксплуатируется автомашина – при интенсивном движении возрастает риск аварии;
• числом водителей, вписанных в полис – с их увеличением растет вероятность попадания в ДТП.

На сайтах страховых компаний представлены калькуляторы, воспользовавшись которыми автовладелец сможет самостоятельно подсчитать ориентировочную стоимость полиса, подставив необходимые значения.